在任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)期，人們是否具備經(jīng)營(yíng)的意志力有著生死攸關(guān)的作用。在面對(duì)危機(jī)的時(shí)候，你的選擇是什么，你的結(jié)果就會(huì)是什么。
在我持續(xù)的研究中，我常常發(fā)現(xiàn)，何以兩家公司的外在環(huán)境相同，創(chuàng)立者的出身也類似，卻在幾年后有著全然不同的結(jié)果？何以環(huán)境對(duì)于一些企業(yè)來說極其重要，而對(duì)于另外一些企業(yè)來說只是經(jīng)營(yíng)的條件而已？
歸根是領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)意志力不同使然。
無論企業(yè)面對(duì)什么樣的環(huán)境變化，企業(yè)最大的問題不是環(huán)境的變化，而是自我成長(zhǎng)的問題，是從一種規(guī)模轉(zhuǎn)變到另外一種規(guī)模的問題，是從一種發(fā)展模式轉(zhuǎn)變到另外一種發(fā)展模式的問題。
而企業(yè)成長(zhǎng)問題的實(shí)質(zhì)就是管理態(tài)度的問題。企業(yè)如果要持續(xù)成功地成長(zhǎng)，先決條件是管理者必須具有經(jīng)營(yíng)的意志力，必須能夠不受環(huán)境的影響而保持為增長(zhǎng)所采取的行動(dòng)。
因而企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的真正問題在于管理者，在于管理者自身的意志力和解決問題的能力，以及自己創(chuàng)造增長(zhǎng)的能力。
企業(yè)使命通常代表一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。這些價(jià)值觀念、行為方式要為員工所共同擁有，需經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累，需借助領(lǐng)導(dǎo)者行為的導(dǎo)向。
促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的企業(yè)使命在開始的時(shí)候，至少有兩點(diǎn)十分關(guān)鍵：
一是領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有（或創(chuàng)立）與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。
二是要有一個(gè)能夠適應(yīng)企業(yè)所處市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境并能夠帶來經(jīng)營(yíng)成就的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有能力帶領(lǐng)企業(yè)獲得有效的成長(zhǎng)，當(dāng)外在環(huán)境轉(zhuǎn)變時(shí)，還必須能夠?qū)⒅仓貌⒆鲞M(jìn)一步的發(fā)展。完成這樣的要求，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備：
-
覺知與洞悉能力
-
超凡的動(dòng)機(jī)與堅(jiān)持力
-
改變文化假定的能力
-
給人激勵(lì)與希望的能力
如何駕馭不確定性已經(jīng)成為管理者最核心的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)。
不確定性已經(jīng)深入到每一個(gè)角落，從氣候的不確定性，到經(jīng)濟(jì)的不確定性；從組織的不確定性，到個(gè)體的不確定性，似乎沒有人能夠處在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)中。
這個(gè)時(shí)代的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往任何時(shí)期，無論是在變化的規(guī)模、速度還是迅猛程度上，都與過去根本不在同一個(gè)數(shù)量級(jí)上。我們也必須學(xué)會(huì)駕馭這些不確定性，并創(chuàng)造出自己的生長(zhǎng)模式。
具有經(jīng)營(yíng)意志力的領(lǐng)導(dǎo)者，在創(chuàng)造一個(gè)增長(zhǎng)型公司的過程中所扮演的角色，一直是我研究的主題，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是保障公司持續(xù)增長(zhǎng)的主導(dǎo)因素。具有經(jīng)營(yíng)意志力的領(lǐng)導(dǎo)者，就能夠讓企業(yè)和環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)，就可以在洞察變化中做出選擇。
所以，在討論如何在危機(jī)中獲得生機(jī)的時(shí)候，首要任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)者有意愿、也有能力改變企業(yè)，改變管理者和員工的態(tài)度和行為，在危機(jī)的環(huán)境中，創(chuàng)造屬于自己的生長(zhǎng)方式。
在疫情面前，我們必須接受這一切，并與疫情共處。但是，我們也相信，無論在任何時(shí)候，信心總比黃金貴，人類意志都是強(qiáng)大而可依靠的力量。
