管理者如何業(yè)績(jī)?nèi)诵膬墒肿ィ嚎催@一點(diǎn)就夠了
發(fā)布時(shí)間：2022-06-12 17:19:55
電視劇《精英律師》中，有一段何賽與羅檳關(guān)于公司管理的爭(zhēng)吵。
當(dāng)時(shí)正是公司生死存亡之際，何賽認(rèn)為做管理不能心軟，要立威，此時(shí)如果有“逃兵”更要嚴(yán)懲；羅檳卻認(rèn)為管理應(yīng)當(dāng)以德服人，高壓管理不可取。
這段激烈的爭(zhēng)吵，代表了管理中兩種迥異的風(fēng)格，強(qiáng)硬的老鷹還是溫和的白鴿？
然而，更多的中層管理者卻苦惱于為何二者不能兼得：他們既希望團(tuán)隊(duì)能做好事，又不想破壞團(tuán)隊(duì)氣氛。
這樣的困境使管理者們猶如夾心餅干，在高層和團(tuán)隊(duì)之間左右為難，動(dòng)彈不得。
最近和一位培訓(xùn)師朋友聊天時(shí)，談到領(lǐng)導(dǎo)方式。
我說(shuō)剛工作時(shí)，我曾碰到過(guò)一位真正的“仆人式”領(lǐng)導(dǎo)。那時(shí)我在一家外企的市場(chǎng)部做專(zhuān)員，經(jīng)理是一位剛晉升不久的女性。
她事必躬親，有時(shí)我們與供應(yīng)商對(duì)接不順利，只要和她抱怨一句，她就會(huì)親自給供應(yīng)商打電話或者發(fā)郵件。
我也從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)她發(fā)火，不管下屬犯了多大的錯(cuò)誤，她最多只會(huì)“哎呀”一聲作為感嘆，然后幫著員工一起做善后工作。
那段時(shí)間，我上班的心情非常愉快，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍也很輕松，大家都覺(jué)得遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
然而，一年下來(lái)，我們部門(mén)的業(yè)績(jī)卻是平平，員工個(gè)人的能力也沒(méi)感覺(jué)到提升。后來(lái)，在一次公司的縮減政策中，我們整個(gè)部門(mén)都被裁掉了，包括那位經(jīng)理。
我這位培訓(xùn)師朋友聽(tīng)后笑了，說(shuō)他正好碰到了一個(gè)完全相反的例子。
前段時(shí)間他去對(duì)接一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)需求，對(duì)方要求加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，培養(yǎng)狼性精神。
他去一了解發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)的管理文化本身就非常緊繃沉悶，老板一開(kāi)口，下面員工噤若寒蟬，典型的“國(guó)王式”領(lǐng)導(dǎo)。
部門(mén)經(jīng)理也很是無(wú)奈，一方面高層領(lǐng)導(dǎo)頻頻給部門(mén)業(yè)績(jī)施加壓力，另一方面員工也是叫苦連連，頻繁離職。
這樣的團(tuán)隊(duì)，再談狼性精神，無(wú)異雪上加霜，于是我的朋友婉拒了這次合作。
“仆人式”領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于關(guān)注人，忽略業(yè)績(jī)，部門(mén)失去存在的價(jià)值；
“國(guó)王式”領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于關(guān)注事，忽略人心，部門(mén)留不住優(yōu)秀的人才。
人與事之間的管理失衡，正是大多數(shù)中層管理者的困境所在。
不當(dāng)發(fā)號(hào)施令的“農(nóng)夫”
如果用象棋棋子來(lái)比喻一個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)，大概會(huì)是下面這張圖。
下過(guò)象棋的人都知道，棋子中走得最多、死得最快的，其實(shí)并不是兵和卒，而是忙前忙后的車(chē)、馬、炮。
組織中亦是如此。高層管理者負(fù)責(zé)坐陣后方，定方向、制策略；基層員工聽(tīng)從指揮，執(zhí)行命令。
只有中層管理者，上要理解方向與策略，制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，下要指揮激勵(lì)員工，保證計(jì)劃的有效實(shí)施。
可以說(shuō)，中層管理是一個(gè)組織的中流砥柱，承上啟下。
也正因如此，中層管理者需要在上層的事與下層的人之間，尋求一個(gè)平衡管理之道。
有個(gè)山間農(nóng)夫養(yǎng)了一群猴子，日日驅(qū)使猴子們?nèi)フ肮貋?lái)供他賣(mài)掉，而猴子每天只能吃爛掉或青澀的果子。有一日，猴子們?nèi)虩o(wú)可忍，上山摘果子時(shí)一哄而散，再也沒(méi)有回來(lái)。
如果允許猴子在自己每日摘的果子中挑選作為食物，甚至指導(dǎo)猴子共同建立果園，效果或許大不一樣。
當(dāng)目標(biāo)自上而下地壓迫在頭頂時(shí)，在員工心里，這便是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，而非自己的。
杰克 韋爾奇曾說(shuō)過(guò)一個(gè)故事。有一個(gè)工作十幾年的老員工從公司離職時(shí)，坦言道，我的身體這十幾年一直在為這個(gè)職位工作，但我的頭腦沒(méi)有。
當(dāng)一個(gè)人為他人目標(biāo)服務(wù)時(shí)，他的付出是有限的。
真正的人才，需要為自己相信的目標(biāo)而前進(jìn)，需要被發(fā)展，被看見(jiàn)，而非年復(fù)一年地“被告知”工作內(nèi)容與目標(biāo)。
改變管理方向，自下而上地激勵(lì)員工主動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，做一只領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“大猴子”，而非發(fā)號(hào)施令的“農(nóng)夫”。
給平衡式管理者的忠告
平衡之道不是50-50的平均，不是團(tuán)隊(duì)成員的絕對(duì)公平。
劉潤(rùn)曾說(shuō)，平衡不是平均主義，不是取悅每一個(gè)人，而是有原則的取舍、很周到的集中。
試想，如果一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)不看業(yè)績(jī)，人人工資平均，或一個(gè)公司新老員工人人平等，年假、福利一模一樣，這樣的平均主義帶來(lái)的只會(huì)是忿忿不平或渾水摸魚(yú)。
平衡的管理者，會(huì)用上層決策思考全局，用具體計(jì)劃指揮全局，用員工能動(dòng)性推動(dòng)全局。
平衡之道，猶如一個(gè)流動(dòng)的太極，上、中、下的和諧滾動(dòng)，共同向前。
忠告二：只有平衡的管理，沒(méi)有十全十美的管理者
華為有業(yè)績(jī)考核、人才評(píng)定嗎？當(dāng)然有。
但灰度文化下，一切以事情為出發(fā)點(diǎn)，以人為本，評(píng)價(jià)系統(tǒng)也存在灰度，隨時(shí)調(diào)整與適應(yīng)不同情況與模式。
正如任正非所說(shuō)，要做一個(gè)成熟的將軍，就要開(kāi)放，適當(dāng)時(shí)候要學(xué)會(huì)妥協(xié)。放棄、妥協(xié)是最高程度的競(jìng)爭(zhēng)。
17歲的克林頓首次參觀白宮時(shí)，就萌生了成為白宮主人的念頭。
然而28歲，當(dāng)他受邀成為尼克松彈劾案的律師之一時(shí)，他選擇了放棄。
他堅(jiān)定地留在阿肯色州政界競(jìng)選，三次放棄去華盛頓的工作機(jī)會(huì)。最終，他成為美國(guó)歷史上最年輕的州長(zhǎng)，14年后入主白宮。
有許多管理者，在從事管理工作三到五年后，就會(huì)陷入瓶頸期，管理能力沒(méi)有進(jìn)境，職位晉升亦爭(zhēng)取不到。
事實(shí)上，管理職位的晉升有時(shí)和投資一樣，需要把握風(fēng)口和方向。
學(xué)會(huì)前瞻，在明天的方向與今天的工作中找到平衡，下一個(gè)風(fēng)口，可能就是你的。
人與事之間的取舍，狼性與人心間的取舍，上級(jí)與下級(jí)間的取舍，今天與明天間的取舍。
《獅子王》中說(shuō)，世界上所有的生命都在微妙的平衡中生存。
