(以下文章來源于組織學(xué)習(xí)力 ，作者張立志)
不能用知識輸入的勤奮掩蓋行為改變的懶惰
最近輔導(dǎo)一家500強企業(yè)的中高管做IDP（Individual Development Plan），其實IDP的關(guān)鍵在于制定出科學(xué)的刻意練習(xí)計劃，但大部分人做的IDP顆粒度很粗，甚至僅僅寫出學(xué)習(xí)計劃，比如提升領(lǐng)導(dǎo)力，就會寫要看多少書、聽多少課。這根本不是IDP計劃，僅僅是個學(xué)習(xí)機會而已，對于個人能力提升作用有限。
美國心理學(xué)家K?安德斯?埃里克森認(rèn)為，決定能力強弱的關(guān)鍵因素,既不是聰明,也不是學(xué)習(xí)時間,而是刻意練習(xí)的程度。我深以為然。
他在《刻意練習(xí)》一本書提到的方法和案例基本都是來自于體育藝術(shù)領(lǐng)域，在職場上如何才能有效進行刻意練習(xí)呢？請記住這個公式：
頻次：要高于日常工作所需
如果你要刻意練習(xí)的技巧是績效輔導(dǎo)技巧，但是按照正常的績效考核制度，貴公司績效考核周期是每半年一次，也就是如果要在工作中練習(xí)這個技能，只有半年一次。
就像是你要練出腹肌，卷腹運動每半年才練一次，你練習(xí)幅度和強度再大，相信也不會對你圓滾滾的肚子產(chǎn)生半點影響，最多疼幾天而已。別說半年，就是一周練一次，估計也收效甚微。
那如何練習(xí)績效輔導(dǎo)技巧呢，其實員工輔導(dǎo)是每天都可以開展的工作，因此從形成肌肉記憶的角度來講，完全可以每天都進行實操性的在崗練習(xí)，每日特別安排一些時間對下屬進行輔導(dǎo)，在輔導(dǎo)的過程中刻意應(yīng)用績效輔導(dǎo)的一些技巧。
有人會說，如果我練習(xí)的是談判技巧呢，我不可能每天找客戶練習(xí)吧。確實有很多技能很難做到實操性練習(xí)，比如拜訪重要客戶，那就需要模擬練習(xí)。
IBM會邀請有豐富高管經(jīng)驗的顧問來扮演客戶的CEO或者CIO，相當(dāng)于是IBM銷售的陪練，并且需接受認(rèn)證。演練過程中是有劇本的，顧問按照劇本去演，便于IBM的銷售拜訪你的時候有清晰的目標(biāo)，培養(yǎng)和鍛煉銷售人員把握客戶需求以及現(xiàn)場處理問題的能力。
訓(xùn)練分為若干模塊，其中比較典型的模塊如上午學(xué)習(xí)怎么談判，怎么見客戶，下午就開始模擬拜訪CEO。IBM安排扮演CEO的顧問入住行政套房，套房的外面就是辦公室。每一次4-5個銷售人員參加，其中一個模擬拜訪，另外幾個人在一旁觀察。一次40分鐘左右，前面30分鐘銷售與顧問過招，然后，十分鐘講解與點評，告訴他剛才發(fā)生了什么，哪些地方是關(guān)鍵，詢問他自己看到什么問題，然后請身邊的戰(zhàn)友提出建議。
因此，練習(xí)分為實操練習(xí)和模擬練習(xí)，為了保證練習(xí)的效果，要加大練習(xí)頻次。尤其是那些重要的技能，比如拜訪重要客戶，相當(dāng)于全紅嬋要去參加奧運比賽，你不能寄希望于在比賽上發(fā)揮超常，而應(yīng)該是在拜訪客戶前做大量的模擬練習(xí)。
強度：要持續(xù)加碼突破極限
你如果想練出腹肌，每天做100個仰臥起坐，可能也達不到效果，因為強度太低。我曾經(jīng)看過一個理論，其實真正幫助你增加肌肉的是每次突破極限后的那幾下。當(dāng)然沒有前面的積累，我們不可能直接跳到最后幾下。
這就是刻意練習(xí)，而非重復(fù)練習(xí)。要求是強度持續(xù)突破。
在職場上如何才能做到？
比如，在績效輔導(dǎo)中，會用到提問、聆聽、反饋等技能。建議是開始不要急于求成，如谷歌在打造學(xué)習(xí)型組織3原則中指出的，要將將復(fù)雜技能拆成易于消化的小塊，切勿貪大求全，貪多嚼不爛。
比如，最開始可以僅僅練習(xí)提問，從最簡單的問題開始，哪怕是讓對方自我評估最近的工作表現(xiàn)，問對方最近工作中需要什么支持，逐漸提問對方的期望、問題背后的原因等有點難度的問題，從開始問幾個問題，到持續(xù)用教練式提問技巧；
待提問技巧達到一定程度后，再開始練習(xí)傾聽技能，從最基本的提到事實到逐漸聽到背后的弦外之音、言外之意。等聆聽技巧達到一定程度后，再到練習(xí)如何用BIA、BID等技巧給予對方反饋。
反思：為什么下一次會比上一次好？
曾經(jīng)有一段時間，我一直在思考這個問題：我們說每天進步一點點，那這一點點到底是怎么進步的？
熟能生巧是針對那些動作性技能，就像那個賣油翁，確實練得多了，就能形成肌肉記憶。即使油倒的沒那么準(zhǔn)，撒出一點點來，也不會帶來太大損失。
但是，我們?nèi)绻且淮紊虡I(yè)談判呢，是一次戰(zhàn)略變革呢？對于企業(yè)、對于團隊可能是生死之戰(zhàn)。我們不能寄希望于在毫無積累的生手狀態(tài)下一戰(zhàn)成名。
每天進步一點點，一定是在兩天之間發(fā)生了什么。
刻意練習(xí)，一定是兩次練習(xí)之間發(fā)生了什么。
這個詞就是“迭代”，這也是AI最讓人可怕的地方，是其迭代速度，是其深度學(xué)習(xí)能力。
人靠什么迭代？一是靠身邊人的反饋，二是靠自我反思和復(fù)盤。
因此，在職場上形成“練習(xí)小組”是一種很好的能力提升方式，其他伙伴相當(dāng)于一面鏡子吧，幫你照出改進點。人際互動類的技能還可以讓對方幫你提出一些反饋，比如績效輔導(dǎo)后，讓下屬就剛才的輔導(dǎo)過程給你一點反饋，也有利于自我提升。
正所謂“吾日三省吾身”，在每次練習(xí)或每日工作結(jié)束后，進行深入的復(fù)盤，從中找到可以固化的優(yōu)秀經(jīng)驗，以及可以改進的行為，也是能力精進的必不可少的舉措。
基于這個公式，請思考最近你想刻意練習(xí)什么能力？如何加大練習(xí)頻次，如何加大強度？如何養(yǎng)成自我反思和迭代的習(xí)慣？
