作者:寧高寧,中國中化控股有限責(zé)任公司原董事長、黨組書記,執(zhí)掌過4家世界500強(qiáng)的央企掌門人,總裁讀書會全國領(lǐng)讀者聯(lián)盟領(lǐng)讀導(dǎo)師
來源:總裁讀書會(ID:winnerbook_club),根據(jù)作者2023年9月12日在“美好生活”高質(zhì)量發(fā)展神農(nóng)架峰會暨《五步組合論》讀書研討會上所做的《五步組合論》導(dǎo)讀分享整理
今天的企業(yè)面臨很大的困難和挑戰(zhàn),為找到其中的破解方法,我們會從很多方面尋找原因,但回到企業(yè)本質(zhì),就講“五步”,即選經(jīng)理人、組建團(tuán)隊(duì)、發(fā)展戰(zhàn)略、形成市場競爭力、價(jià)值創(chuàng)造與評價(jià)。如果這“五步”做得好,就能解決企業(yè)大部分的問題,并能避免企業(yè)經(jīng)營中的一些根本上的錯(cuò)誤。
系統(tǒng)思維與非系統(tǒng)思維的區(qū)別在于:系統(tǒng)思維是深入理解的,全過程、全鏈條的,有機(jī)的、相互作用的,動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的,平衡協(xié)調(diào)最優(yōu)的;非系統(tǒng)思維則是直覺的、表面的,局部的、本位的,非邏輯關(guān)聯(lián)的,靜態(tài)不變的,相互制約的。五步組合是結(jié)構(gòu)式企業(yè)管理系統(tǒng)思考,《五步組合論》的核心就是系統(tǒng)思維,它們之間彼此循環(huán)、相互作用、相互影響。
選經(jīng)理人
1、所有活動(dòng)、所有環(huán)境,最主要、集中、有力、經(jīng)常的行為是選出、評價(jià)、支持、激勵(lì)、更換經(jīng)理人。
2、在真正的管理學(xué)里,人就是全部。相比制度、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng),人是最至高無上的,凌駕于所有物質(zhì)因素之上。
①“人”在管理學(xué)中是一種“假設(shè)”,是所有其它管理行為的前提。但這個(gè)假設(shè)往往不存在,這是最簡單、再嚴(yán)重不過的錯(cuò)誤。
②好的可持續(xù)發(fā)展的組織是“人”、物質(zhì)、精神、文化不斷積極作用的生命體。
③“人”是企業(yè)管理的全部,與其它組織一樣,是管理的起點(diǎn),也是終點(diǎn)。以人為本、人在上、人本主義,見物一定要思人,這實(shí)際是對管理的基本要求。
3、經(jīng)理人的五個(gè)層次:職務(wù)權(quán)力型、紀(jì)律或親情型、利益驅(qū)動(dòng)型、組織目標(biāo)型、信念使命型。經(jīng)理人的五種類型:守業(yè)型(維持型)、效率提升型(職責(zé)型)、業(yè)務(wù)拓展型(發(fā)展型)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展型(戰(zhàn)略型)、可持續(xù)發(fā)展組織再造型(自我完善型)。
4、人感、方向感是關(guān)鍵。經(jīng)理人70%是天生,30%是培養(yǎng)出來的。只有他的性格特點(diǎn)里面有這樣特質(zhì)的人,才能被培養(yǎng)出來。人選對了,空氣都不一樣了。
5、選經(jīng)理人的十條標(biāo)準(zhǔn):
①激情追求:積極,樂觀,拼搏,自驅(qū),好勝,堅(jiān)韌,勇敢,擔(dān)當(dāng),理想,三觀正,有野心,不認(rèn)輸,挫折恢復(fù)快,一團(tuán)火,有傻勁兒,急迫,不對短期的財(cái)務(wù)回報(bào)看得過重。
②系統(tǒng)思維:鉆研,分析,全面,平衡,多因素多可能性,宏觀微觀,古今中外,天地萬物,過程結(jié)果,靜態(tài)動(dòng)態(tài),提供方案和路徑,綜合考察,減少遺漏和突發(fā)及未預(yù)見事件,有穩(wěn)定成熟完整的思路并不斷優(yōu)化。邏輯分析,抓住本質(zhì),直奔主題,直接結(jié)論。有系統(tǒng)理論框架,又能靈活運(yùn)用。有前瞻性,方向感。
③學(xué)習(xí)自省:好奇,敏感,自省,吸收多種信息,不斷學(xué)習(xí),反思,思考,優(yōu)化,不滿足。有良好讀書習(xí)慣,有認(rèn)同的理論、價(jià)值觀和體系,可以面對、研究、思考、解決問題,很快成為某個(gè)行業(yè)的專家。
④團(tuán)隊(duì)一體:領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),煽動(dòng)力,理解人,尊重人,真誠坦蕩,善于溝通,肯犧牲利益,合作共贏,幫助人,培養(yǎng)人,不爭功勞,謙虛,友善,合力,共享,可以做到上下同欲,成為大家愛戴及追隨的對象。
⑤創(chuàng)新創(chuàng)造:改變現(xiàn)狀,改變思路。在全局及局部上都廣泛升級創(chuàng)新。在戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、文化、產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式等方向都升級、優(yōu)化、創(chuàng)新。吸收新事物,創(chuàng)造新事物。極端重視應(yīng)用科學(xué)技術(shù)。
⑥修養(yǎng)高尚:善良,寬厚,公正,格局,境界,明理,通透。愛人,人性化,道德原則,自律嚴(yán)格,信仰高尚,良好性格,學(xué)識修養(yǎng),跨行業(yè)貫通的大家。穩(wěn)重,溫和,幽默,自嘲,風(fēng)趣,和善,謙虛,平易近人。尊重人,是深刻的普通一員。
⑦決斷果敢:辨別機(jī)會,抓住機(jī)會,果斷大膽。敢于冒險(xiǎn),藝高膽大。聽取意見,獨(dú)立決策,承擔(dān)責(zé)任,堅(jiān)定信心,做出重大戰(zhàn)略性抉擇及重要交易。下手穩(wěn)準(zhǔn)狠,不輕易出手。知道說“不”。自我主導(dǎo)戰(zhàn)略,不受其他人影響及成為別人的戰(zhàn)略部分。
⑧專業(yè)洞察:商業(yè)敏感,商業(yè)直覺,有迅速形成商業(yè)模式的想象力。深刻理解行業(yè)、產(chǎn)業(yè)。有對產(chǎn)業(yè)規(guī)律的充分認(rèn)知。有對行業(yè)周期、格局、競爭環(huán)境、技術(shù)水平、未來趨勢的充分認(rèn)識。是行業(yè)專家,有學(xué)者風(fēng)范。能從行業(yè)專業(yè)角度看企業(yè)戰(zhàn)略、組織、團(tuán)隊(duì)等。
⑨資源組織:調(diào)動(dòng)組織資源,獲得多方面支持,包括財(cái)務(wù)資源、供應(yīng)鏈資源、人力資源、政策資源。協(xié)調(diào)利益,達(dá)成目標(biāo)。有各方信任,有社會形象,能解決關(guān)鍵問題。是企業(yè)發(fā)展的代言人及活動(dòng)家。能爭取良好商業(yè)機(jī)會和政策支持。
⑩業(yè)績潛力:有突出的創(chuàng)造性業(yè)績,特別是扭虧、創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造。有豐富的經(jīng)歷、認(rèn)識和閱歷。工作中表現(xiàn)出均好的解決問題的能力。有更廣闊發(fā)展的潛力,有更大范圍背景下繼續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異的能力。
組建團(tuán)隊(duì)
8、團(tuán)隊(duì)的六個(gè)層次:第一,道德規(guī)范、廉潔守法;第二,職業(yè)要求、愛崗敬業(yè);第三,專業(yè)水平、素質(zhì)修養(yǎng);第四,團(tuán)隊(duì)、組織、合作;第五,創(chuàng)新、創(chuàng)造;第六,傳承、高尚。
9、組織架構(gòu):建立激情、專業(yè)、利益一致、頑強(qiáng)、創(chuàng)新有競爭力的團(tuán)隊(duì),將“單個(gè)的人”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;有組織的人”。
10、體制與激勵(lì):科學(xué)評價(jià)、多維激勵(lì)、高效監(jiān)督、有序調(diào)整是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的必備因素。
①把個(gè)人的目標(biāo)定得高一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn),對自我要求的標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)。②把精神和理想的目標(biāo)看得更重一些,把自我提升看得更重一些。③把組織的、集體的、大局的目標(biāo)和需要放在更重要的位置。④要有專業(yè)的原則性和做人的正義感。⑤要有坦率、真誠、表里如一、做人比較快樂的生活方式。⑥要包容、要信任,以信任自己的態(tài)度來信任別人,以坦誠的態(tài)度來影響別人。要以感恩的心態(tài)待人,以欣賞的眼光看人,有為社會、為公司做貢獻(xiàn)的信仰。⑦要相信科學(xué)的方法。⑧要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,積極地投入工作和生活。
發(fā)展戰(zhàn)略
17、四循環(huán)包括世界經(jīng)濟(jì)循環(huán)、國家/市場循環(huán)、行業(yè)/產(chǎn)業(yè)循環(huán)、企業(yè)自身循環(huán)。周期和循環(huán)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn),戰(zhàn)略的發(fā)展也需要融入到循環(huán)過程之中。
18、戰(zhàn)略管理是組織管理的過程,是科學(xué)的過程,是有著基本邏輯體系的過程,是有章可循的過程。戰(zhàn)略十步法包括:①描述愿景及企業(yè)使命;②市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)的分析;③競爭對手分析及情報(bào)系統(tǒng)的建立;④客戶群細(xì)分及價(jià)值鏈分析;⑤分析自我能力及目標(biāo)的時(shí)段性;⑥戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理;⑦與定位相吻合的其它戰(zhàn)略及資源配置;⑧管理效率及管理工具的實(shí)施;⑨構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢;⑩戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中的不斷反思、調(diào)整。
20、戰(zhàn)略經(jīng)過團(tuán)隊(duì)充分的認(rèn)可后,執(zhí)行雖有波動(dòng)但不會有大問題。戰(zhàn)略沒有一開始就對的,總是在糾正中慢慢完善的。如果戰(zhàn)略本身有問題,團(tuán)隊(duì)是會糾正的,即使戰(zhàn)略完全錯(cuò)了,執(zhí)行好了,也能夠重新把它糾正過來。
市場競爭力
22、6S管理體系是圍繞“公司戰(zhàn)略”運(yùn)行的一套完善的科學(xué)管理方法,旨在更好地實(shí)施戰(zhàn)略,推動(dòng)“價(jià)值創(chuàng)造”。6S管理體系包括:戰(zhàn)略單元管理體系(BU、事業(yè)部);全面預(yù)算體系(分析業(yè)務(wù)、市場);管理報(bào)告體系(當(dāng)期、主業(yè)、真實(shí));內(nèi)部審計(jì)體系(內(nèi)部運(yùn)營合規(guī)建設(shè));業(yè)績評價(jià)體系(標(biāo)桿、市場、歷史);經(jīng)理人考核體系(團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、潛力)。
25、標(biāo)桿管理八步法不僅是一種評價(jià)方法,它的核心是工作管理方法,是行動(dòng)的方法。具體包括:①確定對標(biāo)范圍;②選擇標(biāo)桿企業(yè);③設(shè)立對標(biāo)項(xiàng)目;④搜集對標(biāo)項(xiàng)目信息;⑤分析與標(biāo)桿企業(yè)的差距;⑥制定改進(jìn)方案;⑦實(shí)施改進(jìn)行動(dòng);⑧通過復(fù)盤進(jìn)行階段性總結(jié),然后持續(xù)改進(jìn)未達(dá)到標(biāo)桿企業(yè)指標(biāo)的項(xiàng)目。
26、七道分水嶺如果走對了三道就是及格,走對了五道就是成功,走對了七道就是偉大。具體包括:①行業(yè)選擇;②企業(yè)的競爭策略;③有意識地建立并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng);④打造一個(gè)有價(jià)值觀和使命感的團(tuán)隊(duì);⑤企業(yè)有無持續(xù)地探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的能力;⑥企業(yè)能否在架構(gòu)、制度、文化上讓企業(yè)形成整體;⑦企業(yè)與社會的關(guān)系。
創(chuàng)造價(jià)值
29、價(jià)值評價(jià):價(jià)值實(shí)現(xiàn)的不同形式,決定了價(jià)值評價(jià)指標(biāo)的多維度。