鄭州裕恒咨詢文章導(dǎo)讀：職場有一個(gè)潛規(guī)則，叫做“35歲定律”。如果到了35歲，你還無法脫穎而出，就很可能會被公司被“優(yōu)化”掉 。因此，我們不得不思考一個(gè)問題——在這個(gè)充滿變化和沖擊的時(shí)代里，如何更長久、更好地生存下去？以下7個(gè)問題，希望能夠幫你理清思路，更好地面對風(fēng)險(xiǎn)和變化。

• 你有個(gè)人品牌嗎？

• 你理解業(yè)務(wù)嗎？

• 你理解商業(yè)嗎？

• 你能對“人”施加什么影響？

• 你擁有幾個(gè)不同的收入來源？

• 你能幫助打破什么壁壘？

• 你所掌握的東西，有哪些是不變的？

   

  01

   你有個(gè)人品牌嗎？

   

  這里指的個(gè)人品牌，不是常見的“做自媒體”，而是指：

• 你的名字意味著什么？

• 當(dāng)行業(yè)里提起你時(shí)，別人能夠想到些什么？

• 我一直提倡一個(gè)觀點(diǎn)：這個(gè)時(shí)代，許多人做出來的業(yè)績、獲得的回報(bào)和成功，其中極大比例并不是自己的功勞，而是平臺的。如果離開了這些平臺，如果不再有平臺的投入、資源、團(tuán)隊(duì)、品牌、流程和模式加成，你能拿得出手的東西是什么？——這才是真正屬于你的，跟自己所綁定的東西。平臺，團(tuán)隊(duì)，資源，所有權(quán)永遠(yuǎn)不在你手上。要知道：在一個(gè)龐大的、精密運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器面前，絕大多數(shù)人，都沒有自己想象的那么不可或缺。

  不妨用一個(gè)簡單的問題來自測：向別人做自我介紹時(shí)，如果完全不提你所效力的公司，你能如何讓別人認(rèn)識你？

  這就是你的個(gè)人品牌。

   

  你可以通過作品和成果，來打造自己的口碑：

• 如果你是廣告、創(chuàng)意從業(yè)者，你有沒有什么作品，是圈子里認(rèn)可的，講出來大家都知道的？

• 如果你是開發(fā)工程師，你有沒有屬于自己的產(chǎn)品和工具？

• 如果你是銷售和業(yè)務(wù)員，你做出過的業(yè)績、成功拿下的大客戶有哪些？

• 如果你是品牌、市場營銷專家，你獨(dú)立承擔(dān)和構(gòu)筑過什么項(xiàng)目？

• 我一直都不鼓勵(lì)大家盲目跳槽，更不支持大家自行創(chuàng)業(yè) —— 我要說的是：如果你身在大公司、大平臺里面，那么，不妨好好利用這個(gè)機(jī)遇，充分借助和依托平臺的力量，去做一些“非支撐性”“非協(xié)作性”的工作，去把握能讓你獨(dú)立發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會。比如：負(fù)責(zé)開拓一個(gè)新領(lǐng)域、構(gòu)建一個(gè)新項(xiàng)目、落地一個(gè)新模式、完成內(nèi)部優(yōu)化和轉(zhuǎn)型……無論如何，努力去做出一些能夠?qū)戇M(jìn)履歷里、拿出來向同行展示的東西。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，幫助公司獲得增長。

  這是每一位職場人，需要不斷去審問自己、反思自己的。

   

  

   

   

  02

  你理解業(yè)務(wù)嗎？

   

  許多朋友向我咨詢問題時(shí)，我都會發(fā)現(xiàn)，他們往往有一個(gè)共通的問題：過于專注在自己手頭的職位、工作上，不太了解公司的業(yè)務(wù)。

  實(shí)際上，所有的公司都有一個(gè)最本質(zhì)、最底層的需求：活下去。活下去，就需要盈利。那么，一家公司是怎么盈利的？它能創(chuàng)造什么價(jià)值？提供什么產(chǎn)品？面向什么人群？針對什么需求？如何營造差異點(diǎn)？通過什么方式傳播？通過什么渠道銷售？如何收回成本？如何積累口碑和品牌？它的上游是什么？下游是什么？大環(huán)境是什么？依托于哪些因素？整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條如何連接起來，又如何環(huán)環(huán)相扣地存活、發(fā)展下去？這些問題，如果你從未思考過、從未去了解過，那么，現(xiàn)在也不晚。

  重點(diǎn)在于什么呢？你要清楚一件事情：一切工作和產(chǎn)出，最終都要能夠“賣出去”，能夠?qū)e人產(chǎn)生價(jià)值，它才是有效的，否則就只是在浪費(fèi)時(shí)間。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再去了解，你自己所處的位置，在這整個(gè)系統(tǒng)、整個(gè)鏈條之中的哪一環(huán)，占據(jù)著什么樣的位置，跟其他的元素、環(huán)節(jié)如何互動(dòng)，如何影響和干預(yù)最終的成果。這就是你要做的。

  記?。弘x最終產(chǎn)品和客戶越近，你才越重要。

   

  

   

  有一個(gè)簡單的方式，可以幫助你鍛煉業(yè)務(wù)思維，在你產(chǎn)生一個(gè)點(diǎn)子，或是創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品時(shí)、鉆研一項(xiàng)技術(shù)時(shí)，問自己這三個(gè)問題：

  1.它可以賣給誰？

  這個(gè)問題會促使你轉(zhuǎn)變視點(diǎn)，從“創(chuàng)造者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;使用者”，從用戶和消費(fèi)者出發(fā)，去思考，如何才能滿足他們的需求？

  具體而言：

• 哪些人可能需要它？

• 它可以解決他們什么問題？

• 它跟其他同類產(chǎn)品的差異是什么？

•  

  2.它如何賣出去？

  這個(gè)問題會促使你去思考它最終的形態(tài)。它可以如何應(yīng)用到實(shí)際中？可以跟哪些系統(tǒng)相結(jié)合？可以如何碰撞、發(fā)揮出新的價(jià)值？如何傳遞給消費(fèi)者？

  具體而言：

• 它可以用在哪些場景下？

• 它的使用方式和流程是怎樣的？

• 如果不使用它，會有什么問題？

•  

  3.它可以賣多少錢？

  這個(gè)問題可以促使你從“成本-收益”角度，去分析這項(xiàng)產(chǎn)品或技術(shù)的商業(yè)前景。

  具體而言：

• 用戶可能會花多少錢購買它？

• 它可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)多少價(jià)值？或者節(jié)省多少資源？

• 它可以通過什么渠道賣出去？

•  

   

  03

  你理解商業(yè)嗎？

   

  業(yè)務(wù)再往上一級，就是商業(yè)。什么是商業(yè)？不同的人有不同的理解。我的理解很簡單：商業(yè)，就是通過把需求和供給有效地鏈接起來，來提升全社會的滿意程度和幸福感。任何行為，只要能夠優(yōu)化這個(gè)過程，就是有價(jià)值的，你也就能從中獲得回報(bào)。所以，我一直在做的事情，就是學(xué)習(xí)心理學(xué)和商業(yè)。為什么呢？因?yàn)閺恼麄€(gè)社會來看，微觀到個(gè)體，就是一個(gè)個(gè)人，最好的研究工具就是心理學(xué)；宏觀到整體，就是人與人、群體與群體、需求與供給的鏈接，最好的研究工具就是商業(yè)。

  這幾年，我也觀察和學(xué)習(xí)了幾個(gè)行業(yè)，自己也開了幾家公司，并不為掙短期的錢（也確實(shí)沒掙錢），而是為了學(xué)習(xí)和理解這些行業(yè)，接觸這些行業(yè)里形形色色的需求、痛點(diǎn)、問題和人，從而，找到更長期的扎根、成長和發(fā)展的機(jī)會。

   

  

   

  對行業(yè)觀察和思考得越透徹，你就越容易發(fā)現(xiàn)潛在的優(yōu)化機(jī)會。所以，如果你對商業(yè)還比較陌生，不妨從下面幾個(gè)問題開始思考。

  1.哪些人有可能成為我的客戶？

  你所熟悉的群體有哪些？這些群體存在什么問題？有哪些點(diǎn)是有可能去優(yōu)化、滿足的？

  2.哪些人可能成為我的合作伙伴？

  自己從零開始開發(fā)“產(chǎn)品”，是很艱難的一件事，而合作的力量總是強(qiáng)于個(gè)人的。所以，不妨多接觸更多的人，問自己：

• 他（她）有什么問題是我能夠幫忙解決的？

• 我能夠提供哪些資源，跟他（她）已有的東西結(jié)合，幫助他（她）做出更有價(jià)值、能幫助更多人的產(chǎn)品？

• 確?？蛻舻谝弧⒒锇榈诙?、自己第三，這才是能夠長期持續(xù)發(fā)展下去的模式。

  3.哪些東西是我有可能提供的？

  這就是你的“產(chǎn)品模式”?？梢愿谝稽c(diǎn)結(jié)合起來，嘗試將自己的優(yōu)勢外部化、具體化。

  4.我能為社會提供什么樣的整體價(jià)值？

  不要忘記商業(yè)的本質(zhì)——真正有效、能夠長青的商業(yè)模式，絕不是賺短期的快錢，而是能夠切實(shí)提高整個(gè)社會的滿意度和幸福感。原因非常簡單，真正能夠長遠(yuǎn)做下去的事業(yè)，一定是基于信任，而信任又基于什么？基于切實(shí)有效的價(jià)值。這樣，你的事業(yè)根基才會更加牢固。

   

  

   

   

  04

  你能對“人”施加什么影響？

   

  前面講的內(nèi)容，或許都比較宏觀，但實(shí)際上，你一定也意識到了：它們最終的落地點(diǎn)都在哪兒呢？都在“人”。

  業(yè)務(wù)，你需要理解客戶，知道需求是什么，有多強(qiáng)烈，如何挖掘他們的愿望和動(dòng)力。

  商業(yè)，你需要理解人性，知道人與人之間是如何交互的，不同群體的特征是什么，需要什么，具備什么，如何連接……

  更別說，你需要跟讀者溝通，跟客戶溝通，跟伙伴溝通，跟各利益干系人溝通，等等，不一而足。

  但許多人都有同一個(gè)問題：過于注重“對事的能力”，而忽略了“對人的能力”。對于許多內(nèi)向的朋友，尤為明顯。實(shí)際上，你不可能完全不跟別人打交道。哪怕你不直接對客戶、只鉆研產(chǎn)品，你也需要跟團(tuán)隊(duì)溝通，跟合作伙伴溝通，發(fā)揮集體的力量，幫助你更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另一點(diǎn)：人工智能可以替代大多數(shù)工作，但有一個(gè)方面是難以替代的，就是直接跟人產(chǎn)生聯(lián)系、“人性化”的領(lǐng)域。

  所以，這一點(diǎn)，是你必須要去面對和解決的。

   

  

   

  我把“對人的能力”，大體上分成這幾類：

• 理解：你能否理解對方的心理，需求，想法，期望，從對方的視角，設(shè)身處地地考慮問題？

• 溝通：你能否基于對方的特征和思考框架，明確、有效地傳達(dá)信息，干預(yù)對方的決策和行為？

• 激勵(lì)：你能否理解對方的長處和劣勢，調(diào)動(dòng)、激勵(lì)、激發(fā)對方的熱情，去達(dá)到你所希望的目標(biāo)？

• 親和：你能否聆聽、包容、接納對方，給予對方心理上的信任和依賴感？

• 成長：你能否提供資源、創(chuàng)造條件，幫助對方獲得成長、獲取回報(bào)？

• 領(lǐng)導(dǎo)：你是否擁有強(qiáng)烈的人格特征和魅力，能夠洞察某個(gè)群體的渴望、動(dòng)機(jī)，把他們緊密地團(tuán)結(jié)起來？

• 不同的事業(yè)，需要的能力是不同的。除了做科研，幾乎不存在任何一個(gè)領(lǐng)域，是不需要任何“對人的能力”的。你不必非去學(xué)心理學(xué)不可，也沒有必要，重要的是什么呢？是走出自己的舒適區(qū)，不要止步于對自己的控制，嘗試著去引導(dǎo)、培養(yǎng)、干預(yù)和團(tuán)結(jié)他人。去把各種松散的節(jié)點(diǎn)連接起來，凝聚成更強(qiáng)有力的系統(tǒng)，“涌現(xiàn)”出更多的可能性。

  這并不是特別難 —— 有一個(gè)重點(diǎn)是：不要把人當(dāng)成工具，而是要當(dāng)成目的。如同我在第三點(diǎn)中所提到的，這個(gè)世界存在一個(gè)黃金法則：你為客戶提供價(jià)值，客戶會回報(bào)給你信任和支持；你幫助團(tuán)隊(duì)成長，團(tuán)隊(duì)會回饋給你力量；你幫伙伴獲得回報(bào)，伙伴會反饋給你機(jī)會、資源和可能性。慢慢的，你所提供、給予他人的價(jià)值，最終會反饋和匯聚于你自己身上，而它們又會進(jìn)一步構(gòu)成你的支撐和積累，“推動(dòng)”著你不斷前進(jìn)，形成“飛輪效應(yīng)”。這是我一直堅(jiān)持的原則，也是我一直在嘗試、探索的方式，與你共勉。

  這四點(diǎn)，是比較核心的部分。下面，再簡單提三個(gè)問題，也是我一直在思考的。

   

  

   

   

  05

  你擁有幾個(gè)不同的收入來源？

   

  如同我在最前面講過的：這個(gè)時(shí)代，把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里，無疑是危險(xiǎn)的；盡量想辦法，讓自己具備多樣性，實(shí)現(xiàn)多元化，是對抗變化和風(fēng)險(xiǎn)的一種“反脆弱性”。這幾年，許多人流行“斜杠”“副業(yè)”，其實(shí)是一樣的道理：重要的是對抗風(fēng)險(xiǎn)，而非短期內(nèi)掙錢。

  有一個(gè)小小的建議：在紙上畫一個(gè)九宮格，在中心一格填上你的優(yōu)勢、主業(yè)和特長，周圍8個(gè)格子留空，一旦你找到一種“可以帶來收入”的來源，就寫上去。

  最簡單的方式：

• 咨詢：為他人的問題提供切實(shí)有效的解決方案；

• 寫作：分享你的經(jīng)驗(yàn)和知識，打破信息不對稱，幫助他人成長；

• 連接：把資源連接起來，把需求和供給對接起來，把人群聚攏起來，從中獲取回報(bào)；

• 投資：找到成長中、有潛力的行業(yè)，做一些小小的投資，可以是技術(shù)、資源、資金，也是一種有效的方式。

• 技巧和工具是變化著的，但底層的認(rèn)知、邏輯、心智模式是穩(wěn)定的，只要人類不發(fā)生質(zhì)的飛躍，這些就都是“不變的”。

  這一點(diǎn)，也是我想分享給你的：不斷去思考自己已經(jīng)掌握的東西，不斷去追問自己可以學(xué)到的、獲得的東西，哪些是會流變的，哪些是不變、長久、穩(wěn)定的。然后，把精力聚焦到后者，不斷拓展瓶頸，完善自己。

  這才是讓自己能夠長久扎根下去，抵抗沖擊、變化的本質(zhì)所在。

   

  

   

  如你所見，這篇文章沒有答案，我希望能引起你的一些思考，一起來思考這7個(gè)問題。

  這可能不是一蹴而就的事情，而是需要不斷去探索、反思的。無論你是職場新人，還是三五年的主力軍，還是十年以上的資深職場人，這些問題，或許都是我們難以回避的。當(dāng)變化來臨的時(shí)候，不肯直視變化的人，會被變化所摧毀。

  與你共勉。這些，是你在主業(yè)之外，可以去嘗試和思考的方向。

   

  

   

   

  06

  你能幫助打破什么壁壘？

   

  這個(gè)時(shí)代，不同的行業(yè)、領(lǐng)域之間，已經(jīng)形成了根深蒂固的壁壘。正面的結(jié)果是：我們可以享受到技術(shù)進(jìn)步和精細(xì)分工的效益，提升生活水平。但負(fù)面的結(jié)果是：領(lǐng)域之間的溝通、鏈接、對接，產(chǎn)生了巨大的成本和障礙。那么，這其中，有什么是你可以去投入、優(yōu)化的？這就是一個(gè)可以思考的方向。

• 如果你能在壁壘跟壁壘之間打開一條通道，你就能享受到行業(yè)所帶來的勢能。舉個(gè)最簡單的例子：賣家和買家之間，往往需要隔著好幾層渠道商，而社交電商打破了這種局面，這就是一種壁壘的打破。再例如：我常說的“跨界”，通過不同領(lǐng)域知識、技能的整合，創(chuàng)造出新的、有價(jià)值的產(chǎn)品，也是一種壁壘的打破。再比如：有沒有哪個(gè)行業(yè)的需求和成本虛耗，在另一個(gè)行業(yè)里面已經(jīng)有了相似的解決方案？能否引入？能否打通？這也是一種壁壘的打破。諸如此類，都是我們可以去思考的。

•  

  

   

   

  07

  你所掌握的東西，有哪些是不變的？

   

  這是一個(gè)很重要的問題，它有兩層維度的含義：

  空間上，是否具備“可遷移性”？換一家公司，換一個(gè)環(huán)境，換一個(gè)行業(yè)，它是否還能派上用場？
  時(shí)間上，是否具備“穩(wěn)定效應(yīng)”？行業(yè)發(fā)生變化，技術(shù)劇變，大環(huán)境變化，它是否還能生效？

  舉幾個(gè)簡單的例子：

  技術(shù)永遠(yuǎn)都在更新和迭代，但不變的是什么呢？是底層的架構(gòu)思維，對業(yè)務(wù)模型、邏輯和算法的理解。

  行業(yè)和產(chǎn)品有其生命周期，但可以復(fù)用的是什么呢？是找到需求、理解用戶、提供價(jià)值的眼光和判斷力。

  渠道永遠(yuǎn)不是門檻，能夠成為門檻的是什么呢？是獲取信任的能力，拓展渠道的能力，連接資源的能力。

• 同樣，無論內(nèi)容形式怎么變化，是圖片、文字、長視頻、短視頻……永遠(yuǎn)不會變的、永遠(yuǎn)稀缺和存在需求的是什么？是好內(nèi)容。