（以下文章來源于稻盛利他 ，作者稻盛和夫）
越是看似錯綜復(fù)雜的問題，越是要趕快回歸原點，依據(jù)單純的原理原則做出決斷。那些棘手的、貌似無法解決的難題，只要正面面對，以真誠的目光，根據(jù)單純明快的原理，從是非、善惡的角度判斷就能解決。
本文摘取了稻盛先生著作中的精彩內(nèi)容，希望您品讀完后能有所啟發(fā)：
擺脫私信，抓住問題的本質(zhì)
我們往往有一種傾向，就是把事情考慮得過于復(fù)雜。但是，為了把握事物的本質(zhì)，有必要把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化。把事情看得越簡單，就越接近事物的本來面目，也就是說，越接近真理。
京瓷員工之間、各部門之間往往為工作上的事發(fā)生爭執(zhí)，“你說得不對”、“不，事情該是這樣”。彼此雖然都態(tài)度認真，直言不諱，但不免唇槍舌劍，爭論不休。
比如，有關(guān)新產(chǎn)品的價格、交貨期等等，制造部門說是A，銷售部門則反駁說是B。
當時我還是社長。每當他們各執(zhí)己見、相持不下時，就會說：“那么就去社長那兒。”把問題擺到我面前，讓我裁決。
我先仔細聽取雙方的說辭，然后得出“是什么”、“該怎么辦”的結(jié)論。大家心服口服，“原來如此”、“您說得對”。
于是各自輕松滿意而歸，好像剛才唾沫橫飛的爭吵沒有發(fā)生過一樣。并不是因為我地位最高可以一錘定音，而是超越糾纏不清的利害關(guān)系，冷靜地分析問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)爭論的原因其實極為單純，我如實地指出這種原因并提出解決問題的方法。
比如部門間的紛爭看起來復(fù)雜，但糾纏成團的線頭一旦理出，原因卻是疏忽了必要的聯(lián)絡(luò)，僅僅是少說了一句感謝的話等等，幾乎都出于芝麻綠豆——多半是利己——的理由。
把問題說清，回到“作為人，何謂正確”這個本質(zhì)上來，問題就迎刃而解。我的判斷成為“大岡裁決”，被認為公正而有人情味。
要做出公正的、準確的判斷，關(guān)鍵是有一雙純凈的不帶偏見的眼睛，不被細枝末節(jié)所蒙蔽，直奔問題的根源。
用這樣的目光觀察問題，不僅是企業(yè)內(nèi)部的矛盾，大到國際問題，小到家庭糾紛，當事人出于各自的利害，成見、偏見一再疊加，把問題搞得復(fù)雜。
因此，越是看似錯綜復(fù)雜的問題，越是要趕快回歸原點，依據(jù)單純的原理原則做出決斷。那些棘手的、貌似無法解決的難題，只要正面面對，以真誠的目光，根據(jù)單純明快的原理，從是非、善惡的角度判斷就能解決。
我們應(yīng)該具備把事情簡單化、直接抓住事物本質(zhì)的“高層次的眼光”。
擺脫私心、利己心的束縛，走出利害和執(zhí)著的圈子，從光明正大的利他心出發(fā)，就能做到這一點。
看起來很復(fù)雜的經(jīng)營，
說到底，也不過是一個簡單的
原則而已
看起來很復(fù)雜的經(jīng)營，說到底，只不過是徹底追求“銷售最大化和經(jīng)費最小化”這樣一個簡單的原則而已。
京瓷的“單位時間核算制度”，其基礎(chǔ)就是“把事情簡單化”這種思維方式。
盡力去把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化，這種思維方式，這一考慮問題的出發(fā)點非常重要。
我是技術(shù)人員出身，習慣于“進行實驗、觀察現(xiàn)象、探究真理”的流程。要想獲得新發(fā)明或新發(fā)現(xiàn)，就必須把復(fù)雜的實驗現(xiàn)象簡單化，否則便會陷入迷局。以數(shù)學為例，變量越多越復(fù)雜就越難求解。
所謂“把復(fù)雜的現(xiàn)象簡單化”，其實就是探究其產(chǎn)生的本源。
在創(chuàng)業(yè)初期，我對財務(wù)知識一竅不通。即便看了利潤表和資產(chǎn)負債表，也仍然一頭霧水。
資產(chǎn)負債表的左側(cè)是資產(chǎn)，里面有流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)等項目;右側(cè)有資本金和盈余公積等項目。左邊有貨幣資金，右邊有資本金和未分配利潤，兩部分相加，就是咱們公司的資金吧。
對于我的說法，財務(wù)總監(jiān)一臉無奈。
“您在說什么呢?表的左側(cè)是借方，列示的是資產(chǎn);右側(cè)是貸方，列示的是負債和所有者權(quán)益。資產(chǎn)項目的合計等于負債和所有者權(quán)益項目的合計。”
我對此表示不解:“右邊不是寫著資本金嗎?它為什么會和負債同列呢?明明應(yīng)該算作公司的資金啊。”
“您是外行，我沒法解釋清楚。
“行了行了。只要提高銷售額，從銷售額中減去費用，剩下的就是利潤。這么理解總沒錯吧。”
“的確如此。”
“那就不用糾結(jié)了，只要追求銷售最大化和費用最小化就行了。”
那次交談之后，我一直把這最為簡單明快的道理作為經(jīng)營原則。
在我看來，“把復(fù)雜的現(xiàn)象簡單化”是一種近乎直覺的分析能力。對于理工科出身的研究人員而言，更是不可或缺?？v觀歷史上的發(fā)明家和科學家，往往都具備化繁為簡的能力，比如我們熟悉的愛迪生。我本人也非常重視這種能力。
有的人卻喜歡把復(fù)雜的問題進一步復(fù)雜化開會時，他們會強調(diào)“我要講的內(nèi)容非常復(fù)雜”讓人很頭痛。
我還發(fā)現(xiàn)，越是有學問的人，似乎越是有這種傾向。如果簡單說明，就體現(xiàn)不出自己的高深，為了證明自學識淵博，故意把話說得錯綜復(fù)雜、晦澀難懂。
在我看來，這樣的人往往自己也是一知半解，算不上是真才學。
只有把復(fù)雜事物解釋得淺顯易懂的人，才是真正的智者。因此，我一直不斷努力，試圖做到“把復(fù)雜的問題簡單化”
通過添加一維，使復(fù)雜的現(xiàn)象簡單化。
每個人都站在比自己
高一層次的角度看待問題
很多時候我們與伙伴發(fā)生沖突、爭執(zhí)，大多的原因是我們只是站在自己的立場、角度去看待問題。
當我們能站在比自己高一層次的角度去看待問題，很多問題就會變得順暢，沖突、爭執(zhí)將大大減少。
什么是站在比自己高一層次的角度去看待問題，例如：如果你是部門員工，當遇到問題時就站在部門長的角度去看待，你是部門長就站在事業(yè)部長的角度去看待…
關(guān)于以更高的層次看待問題，稻盛先生在書中曾多次舉以下例子：
廣中平佑先生曾獲得過被稱為“數(shù)學界的諾貝爾獎”的菲爾茲獎。他曾用增加“一元”的方法解開過多個無人能解的難題。
廣中先生說：“所謂復(fù)雜現(xiàn)象，不過是單純事實的投影而已。”
例如，假設(shè)有一個平面交叉的十字路口，沒有信號燈，有車輛從四面同時開來，就難免發(fā)生多次撞車事故。
但是，當增加“一元”，就是提高一個層級，即建立一個立體交叉路口，車輛就能暢行無阻。如果從交叉路口的正上方向下俯視，看起來仍然是平面交叉，從各方快速開來的車在交叉點似乎馬上就會碰撞，但實際上，因為有立體高架，所以不會發(fā)生沖突，車輛能順利通過。
人生也好，人類社會也好，真是多姿多彩、復(fù)雜紛紜。職場的人際關(guān)系、親戚朋友關(guān)系，往往讓人覺得復(fù)雜煩人，但實際上，這種看起來復(fù)雜的人際關(guān)系不過是單純事實的投影而已。
所謂單純的事實，就是自己的心。企業(yè)領(lǐng)域也好，科學領(lǐng)域也罷，其實都一樣：因為沒能提高“一元”，即提高一個層級來觀察，所以看到的只是一片復(fù)雜怪異的現(xiàn)象。許多人都陷于這樣的苦境。
在解決復(fù)雜問題的時候，首先需要將自己的心性提高一個層次，以高層次的心態(tài)觀察事物。
戒除私心
人心往往偏向于利己。如果大家都把對對方的關(guān)心和體諒拋在腦后，而把“私”字放在首位，那么就得不到周圍人的幫助，工作也不可能順利推進。
而且，這樣的想法，會使團隊的道德衰退，活力減弱。在日常工作中，我們要抑制“只要自己好就行”的利己心，在判斷事情時，經(jīng)常自問自答：自己做人是否正確，是否夾雜著私心。
說得直接點，就是“在進行思考時，把自己‘歸于無’”；再說得極端點，就是“在進行思考時，要‘犧牲自我’這便是我所強調(diào)的戒除私心才能正確判斷”的含義。
我在創(chuàng)立第二電電時，每天睡覺前，都會反復(fù)地嚴厲質(zhì)問自己是否做到了“動機至善，私心了無”，而其原點便是該條目。不要把“是否對自己有利”作為判斷基準，而應(yīng)該考慮“是否客觀公正”。若想成就事業(yè)，這點至關(guān)重要。
話雖如此，但人們在思考問題時，勢必會不自覺地摻雜“自我意識”。究其原因，是因為保護自我是人類與生俱來的本能。
在思考問題時，沒有人會事先在頭腦中對自己發(fā)號施令:“好，現(xiàn)在開始思考吧!”而是在出現(xiàn)問題時，人瞬時憑直覺做出判斷。這種判斷基于本能，而人的本能是自私的，因此這樣的判斷勢必與自身利益一致。這是不可避免的。
所以，我們在思考問題時，必須暫時擱置自我的那一部分，以避免這種基于直覺的本能判斷當然，企業(yè)家把自己公司的利益放在第一位是天經(jīng)地義的，但在需要做出判斷時，也要暫時擱置自己公司的利益。
只要如此嘗試，就會發(fā)現(xiàn)，由于之前一心只想著“自己公司不能吃虧”而與對方無法達成一致的問題，在摒棄以自我為中心的意識后，重新進行思考，就如同撥云見日一般，能夠使雙方都開心滿意的雙贏方案一下子就浮現(xiàn)了出來。所以說，大家平時在做判斷時，務(wù)必要努力做到“戒除私心”。
那么，具體要怎么做才能戒除私心做出正確判斷呢?
我在這里教大家一個技巧。在問題出現(xiàn)的一瞬間，腦子自然會立即思考“怎么辦”，在得出結(jié)論之前，在心中喝止自己“且慢!”然后試著深呼吸，接著想:“對了，稻盛先生說過“試著在思考時把自己歸于無’。”于是站在第三者的立場，重新思考問題。這樣一來，勢必能夠獲得最佳答案。
企業(yè)高層如果充滿私心，就會做出錯誤判斷進而會給公司的將來埋下巨大的禍根。僅憑這一點，就能看出“戒除私心”的重要性。
遵循原理原則思考
創(chuàng)立京瓷，我必須對經(jīng)營負起責任，但當時我并不具備與經(jīng)營相關(guān)的經(jīng)驗與知識。
然而公司成立后，作為經(jīng)營者，我必須對每天的各種問題做出判斷。因為京瓷是一家剛成立的風險企業(yè)，一旦自己判斷失誤，公司就可能很快傾覆。因此，我必須對面臨的各種問題不斷做出正確的判斷。心中的不安讓我連日輾轉(zhuǎn)難眠。
煩惱啊煩惱，煩惱之余，我意識到：在經(jīng)營活動中做出的判斷必須要基于世間通行的道理，也就是要符合“原理原則”。我這樣思考：如果我們的判斷違背了父母和老師教給我們的樸素的價值觀，違背了我們一般人持有的倫理觀、道德律，那么我們的事業(yè)不可能順利發(fā)展。
于是，我決心將所有事情都回歸到“原理原則”來進行判斷。換句話說，就是將“作為人是正確，還是錯誤”作為判斷基準。“把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹始終。”
正邪善惡等是人最基本的道德律。從孩童時代起，父母和老師就反復(fù)教導(dǎo)我們，這些規(guī)范已融入我們的血肉，與我們休戚相關(guān)。
遵循這些規(guī)范，即使沒有經(jīng)驗和知識，也不會出現(xiàn)重大的判斷失誤。我這樣想，同時付諸實踐，對現(xiàn)實中發(fā)生的各種問題，我都基于“原理原則”進行判斷。
“我是怪才，我與眾不同，我否定常識……”有時會有這種故作特立獨行的經(jīng)營者。但我的這一套并非標新立異，不是隨意否定常識，也不是居高臨下、根本否定現(xiàn)存的思維方式。
當時碰巧我對經(jīng)營很無知，這才不得不遵循“原理原則”，從本質(zhì)上對事物進行認真思考，僅此而已。但這樣的思維方式，不僅在經(jīng)營活動中，在人生所有場合下，都為我指明了正確的方向。
