三位傳奇教練、三個(gè)方向的領(lǐng)導(dǎo)力

既出于興趣，也因?yàn)檠芯?，我酷愛閱讀各路名人的領(lǐng)導(dǎo)力書籍。不久前，我連續(xù)閱讀了三本有趣的書，分別是《成就》、《教導(dǎo)》和《11枚戒指》。這是關(guān)于三位傳奇教練的領(lǐng)導(dǎo)力的書籍，橫向讀起來(lái)頗具趣味。

《成就》是年度暢銷書，書里的主角——高管教練比爾·坎貝爾是硅谷的一個(gè)傳奇，他為絕大多數(shù)的硅谷巨頭企業(yè)創(chuàng)始人與核心高管所信賴，其中就包括了埃里克·施密特，喬布斯、杰夫·貝佐斯、謝麗爾·桑德伯格等等。這也是比爾被譽(yù)為“萬(wàn)億美元教練”的原因。該書的作者是谷歌的前CEO埃里克·施密特，他也是比爾的忠實(shí)信徒，十多年來(lái)一直接受比爾的教導(dǎo)，因而該書在高管教練領(lǐng)域也頗具影響力。

《教導(dǎo)》是2020年出版的一本新書。它的作者是美國(guó)的傳奇籃球教練約翰·伍登。該書記述的是約翰·伍登有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力方面的見解，文筆理性、清晰、深刻，頗具啟發(fā)。

《11枚戒指》實(shí)際上是菲爾·杰克遜的自傳，書名取自菲爾·杰克遜執(zhí)教以來(lái)一共獲得11枚NBA總冠軍戒指。這本書在我的書架上良久，然而我卻沒來(lái)得及讀它。在連續(xù)看完《成就》和《教導(dǎo)》后，突然覺得再多一位傳奇教練的角度來(lái)看看他關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的解讀一定非常有趣，于是很快就又讀完了第三本書。

與約翰·伍登和菲爾·杰克遜兩位體育教練略有不同，比爾·坎貝爾是一位活躍在硅谷的商界教練，但在40歲之前，他一直都是一名橄欖球教練，雖然他在商界的成就可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于體育界，而他關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知和見解，應(yīng)該也來(lái)自于他的體育生涯。所以，上述三本書是三位頂級(jí)的體育教練有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的分享。

三位傳奇教練，展現(xiàn)出來(lái)了三種截然不同的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)力見解，分別指向了三個(gè)不同的方向。他們?cè)谝恍┑湫偷墓芾韴?chǎng)景中，甚至?xí)o出完全相左的建議。這引起了我的注意。

先說(shuō)說(shuō)比爾·坎貝爾，他是一位熱情外露的老頭，跟人初次見面，無(wú)論級(jí)別和地位，他都會(huì)熱情擁抱并記住對(duì)方的名字。他不太控制自己的情緒。比爾的行為風(fēng)格風(fēng)風(fēng)火火，當(dāng)日事當(dāng)日畢，絕不讓問題過夜。比爾的溝通風(fēng)格是直接、犀利而不留情面的，如果他看到問題，會(huì)直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái)，用真誠(chéng)與愛的信念打動(dòng)你，讓你信任他并聽從他的建議。比爾自己評(píng)價(jià)到，他的同情心太重，缺少冷靜和強(qiáng)硬。但他的信奉者們卻認(rèn)為，比爾無(wú)與倫比的感染力與他的同情心分不開，并與之后硅谷企業(yè)家強(qiáng)調(diào)的愿景與長(zhǎng)期目標(biāo)所帶來(lái)的凝聚力高度吻合。

讓我們把鏡頭對(duì)準(zhǔn)約翰·伍登教練。約翰·伍登曾被ESPN評(píng)為20世紀(jì)最佳教練，伍登高度理性、注重思考和專注、習(xí)慣于從執(zhí)教的日常細(xì)節(jié)中總結(jié)出規(guī)律并以此指導(dǎo)未來(lái)。他會(huì)刻意與他的隊(duì)員保持距離，他認(rèn)為情感上的親密可能會(huì)影響到他做出正確的判斷。他認(rèn)為高效和成功的組織最重要的標(biāo)志就是穩(wěn)定發(fā)揮。從不進(jìn)行煽動(dòng)性的演說(shuō)或裝腔作勢(shì)的鼓舞士氣。很顯然，他和比爾·坎貝爾呈現(xiàn)出來(lái)兩種截然相反的管理風(fēng)格。

菲爾·杰克遜呢？因?yàn)閱痰ず涂票冗@兩位超級(jí)巨星的火爆，以及公牛和湖人這兩支冠軍球隊(duì)的影響力，菲爾的知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前面兩位。菲爾·杰克遜有“禪師”的稱號(hào)，他非常注重團(tuán)隊(duì)整體的力量，強(qiáng)調(diào)心靈的力量?？紤]到他的球隊(duì)中大牌球星云集，當(dāng)碰到嚴(yán)重的團(tuán)隊(duì)問題或分歧時(shí)，菲爾的做法是先讓問題在那兒，讓矛盾先在那里。菲爾不會(huì)急于跳進(jìn)去充當(dāng)人生導(dǎo)師的角色，而是主張讓球員們自己先冷靜下來(lái)，他相信解決辦法會(huì)自然而然出來(lái)。簡(jiǎn)而言之，菲爾將老子的“無(wú)為”之道列為他高度認(rèn)可的智慧。他既不同于比爾·坎貝爾真摯外露，也不同于約翰·伍登的高度理性和用道理說(shuō)教、嚴(yán)格規(guī)范要求球員，強(qiáng)調(diào)控制與執(zhí)行。菲爾會(huì)更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的智慧、對(duì)當(dāng)下和使命的感悟，以及強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的影響。

這三位教練，展現(xiàn)出了三種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格。

引發(fā)的混亂與帶來(lái)的啟迪

假定有一名年輕而聰明的新晉管理者，為自己設(shè)定了雄心勃勃的目標(biāo)，希望有一天能進(jìn)入到公司的高層。他意識(shí)到自己的管理技能需要提升，因而渴望學(xué)習(xí)更多的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)。這位年輕人應(yīng)該聽從誰(shuí)的教導(dǎo)呢？是比爾·坎貝爾獨(dú)有的熱情、直率與感染力，約翰·伍登的理性、冷靜與超強(qiáng)的控制力，菲爾·杰克遜的關(guān)注當(dāng)下、順勢(shì)引導(dǎo)與啟迪內(nèi)心？

領(lǐng)導(dǎo)力從來(lái)都是一個(gè)易懂難精的學(xué)科。以堅(jiān)毅、勇敢、自律、自信這些大家公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)而言，其蘊(yùn)含的道理并不深?yuàn)W，不言自明。如果我們把這些寶貴的品質(zhì)比作每個(gè)人需要去攀登的一座高峰之巔（你希望成為一位這樣的領(lǐng)導(dǎo)者），那么每個(gè)人登山的路徑卻是千差萬(wàn)別的，因?yàn)閮r(jià)值觀、個(gè)性特質(zhì)、認(rèn)知思維的不同，我們?cè)谔幚砻恳粋€(gè)問題時(shí)采取的行為會(huì)截然不同。在登山的路徑中，因?yàn)樯绞蚱渌氛系淖钃?，有人?huì)迷茫，有人會(huì)猶豫或質(zhì)疑自己的選擇，也有人會(huì)盲目自信。正因?yàn)榈琼斅吠镜亩嗥D與難以言明，領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)階之路才會(huì)如此吸引眾人踏上此途。

真我領(lǐng)導(dǎo)力Authentic Leadership塑造你我

真我領(lǐng)導(dǎo)力Authentic Leadership的概念最早提出是在2003年左右，當(dāng)時(shí)的安然事件引發(fā)了公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力倫理的重視，人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自我的迷失和價(jià)值觀的淪喪，將可能對(duì)企業(yè)和社會(huì)造成巨大傷害。比爾·喬治在2004年出版的《真我領(lǐng)導(dǎo)力：再探創(chuàng)造持久價(jià)值的法寶》（Authentic Leadership: Rediscovering the secrets to creating lasting value），正式提出了真我領(lǐng)導(dǎo)力的概念。關(guān)于Authentic Leadership有好幾種不同的翻譯方式，真我領(lǐng)導(dǎo)力、真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力和真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力，本質(zhì)上指同一內(nèi)容。我本人更傾向于真我領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)提法，最能反映其概念的準(zhǔn)確內(nèi)涵。

首先，真我領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)管理者都需要有一個(gè)明確信奉的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來(lái)指引自我。因?yàn)槊咳说某砷L(zhǎng)經(jīng)歷和認(rèn)知模式不一樣，價(jià)值觀和行為指引可以是個(gè)性化的。這里面會(huì)有一部分是社會(huì)公允的特質(zhì)，比如誠(chéng)信與正直，但也可以有相當(dāng)個(gè)人的理解，比如你對(duì)成功相當(dāng)個(gè)性化的定義。

其次，真我領(lǐng)導(dǎo)力不是靠行為風(fēng)格來(lái)區(qū)分的。也就是說(shuō)，你既可以是民主、寬容和溫和型的領(lǐng)導(dǎo)，但也可以是獨(dú)斷、雷厲風(fēng)行、說(shuō)一不二的管理者。你可以選擇最適合自己的方式去領(lǐng)導(dǎo)，但需要注意的是，個(gè)人的行為不應(yīng)與你的價(jià)值觀相違背。從這個(gè)意義上，溫文爾雅、寬容謙讓的比爾蓋茨，與偏執(zhí)高壓、獨(dú)裁專斷的喬布斯，都是高度符合真我領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們都有自己非常堅(jiān)定的信念，為了各自的目標(biāo)堅(jiān)忍不拔，以自己的方式定義了各自鮮明的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并取得了極高成就。

第三，做真實(shí)的自我。換句話說(shuō)，你是否表里如一。每個(gè)管理者表現(xiàn)出來(lái)的外顯行為可能會(huì)有眾多動(dòng)機(jī)，比如說(shuō)因?yàn)樯鐣?huì)稱許性因素，或者說(shuō)他人期望，你會(huì)按此改變自己的行為，即便它與你內(nèi)在價(jià)值觀相沖突。在復(fù)雜的組織環(huán)境中，管理者經(jīng)常不得不做出妥協(xié)。這里的挑戰(zhàn)很多，但其中最困難的一個(gè)點(diǎn)可能在于人們多多少少都會(huì)有一些世俗化的動(dòng)機(jī)因素，比如說(shuō)對(duì)財(cái)富、金錢或個(gè)人地位的追求。作為一名獨(dú)立個(gè)體來(lái)講，追求什么樣的目標(biāo)動(dòng)機(jī)是一個(gè)相當(dāng)個(gè)人化的事情，他人難以點(diǎn)評(píng)或指責(zé)。但一旦成為一名管理者，那么他首先是一個(gè)社會(huì)人，承載了組織的期望。管理者需要意識(shí)到，他的內(nèi)在個(gè)人動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀，應(yīng)盡量與組織目標(biāo)保持一致性。如果他的價(jià)值觀也能調(diào)整到與集體目標(biāo)一致的情況下，就能更加自如的做一個(gè)真實(shí)的自我，從而成為一名真我領(lǐng)導(dǎo)者。

第四，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在高壓的情況下，是否能保持真我。管理者總是會(huì)碰到很多挑戰(zhàn)。不過即使是面臨強(qiáng)大的外部壓力，或有引發(fā)非真實(shí)行為的誘因存在時(shí)，他們?nèi)匀荒鼙３终鎸?shí)行為。真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力行為永遠(yuǎn)都會(huì)是最能打動(dòng)人心的部分。前面提到的三位傳奇教練，他們都能完美的做到這一點(diǎn)，無(wú)論在碰到何等的困難或高壓的局面，都會(huì)堅(jiān)持自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，按自己的信念和方式做事情，凸顯出自己鮮明的個(gè)人特質(zhì)，并以此獲得了他們各自追隨者的認(rèn)同。

在我看來(lái)，真我領(lǐng)導(dǎo)力存在下面這樣一個(gè)公式：

堅(jiān)定的價(jià)值觀與個(gè)人信念（目標(biāo)凝聚）+ 個(gè)性化的行為（真實(shí)的自我）+ 堅(jiān)韌（保持真我）= 成功

在上面這個(gè)公式中，保持三者的一致與均衡性，可能是最難的部分。管理者需要對(duì)三者進(jìn)行有意識(shí)和目的的修煉，關(guān)注于自己可能最不擅長(zhǎng)的部分，方有可能成長(zhǎng)為一名真正的真我領(lǐng)導(dǎo)者。