再有幾天,就是立春了。
立春后,春風(fēng)解凍,萬(wàn)物復(fù)蘇,一切都充滿活力。
我很喜歡“活力”這個(gè)詞。
活,是鮮活的,代表著勃勃的生機(jī),旺盛的生命力。
力,是力量,是擺脫桎梏,從內(nèi)打破自己,韌性成長(zhǎng)。
在我看來(lái),活力,就是戰(zhàn)斗力。不管是個(gè)人,組織,亦或者是企業(yè),都需要有活力。
個(gè)人沒(méi)有活力,做事就沒(méi)有動(dòng)力。
組織沒(méi)有活力,團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。
企業(yè)沒(méi)有活力,遲早會(huì)被客戶拋棄。
那么,個(gè)人、組織和企業(yè)的活力從何而來(lái)呢?
我一個(gè)個(gè)講。
個(gè)人活力,來(lái)自于自我驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)感
在工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象:
有些人上班死氣沉沉,沒(méi)有活力,整天渾渾噩噩的,像行尸走肉一樣,工作沒(méi)激情,沒(méi)動(dòng)力。
他們是抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)做事,每天上班打卡,做完領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,趕緊下班,對(duì)自己沒(méi)有追求。
為什么沒(méi)有活力?
因?yàn)?,他們沒(méi)有夢(mèng)想,缺乏目標(biāo)感。他們把工作當(dāng)成了差事,老板讓自己干什么,自己就干什么,日復(fù)一日像機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn),自然難有活力。
個(gè)人活力的核心,來(lái)自于自我驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)感,愿意為了目標(biāo)做出不懈的努力,并且相信通過(guò)自己的努力,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。
但是,需要注意,個(gè)人目標(biāo)不等于公司目標(biāo),很多時(shí)候,員工沒(méi)有活力,就是因?yàn)樗X(jué)得是在完成公司的目標(biāo),和自己的目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系。
作為管理者,你想要員工保持活力,一定要找到員工的個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),激發(fā)員工的善意,幫助他們拿到結(jié)果。
那么,如何激發(fā)員工的活力?
第一個(gè),立目標(biāo)。幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,找到自己的目標(biāo)。你要去扣動(dòng)員工的心靈扳機(jī)。
第二個(gè),給方法。教他做人做事的標(biāo)準(zhǔn),做輔導(dǎo),做培訓(xùn),引導(dǎo)他動(dòng)腦子,深度思考,去拆解自己的目標(biāo),找到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑。
第三個(gè),要檢查。沒(méi)有行動(dòng)力的目標(biāo),一文不值。所以,你要檢查他的執(zhí)行,去追過(guò)程,督促他不斷向目標(biāo)靠近。
第四個(gè),有獎(jiǎng)懲。通過(guò)獎(jiǎng)賞和激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性;通過(guò)懲罰,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),確保員工不斷精進(jìn),提升自我價(jià)值。
個(gè)人有活力,就富有創(chuàng)造力,也能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
組織活力,來(lái)自于人才的流動(dòng)機(jī)制
一群人在一起,就是一個(gè)組織。當(dāng)一個(gè)組織變得封閉,官僚主義,就很難有活力了。
組織缺乏活力,必然會(huì)導(dǎo)致人員懈怠、效能下降,業(yè)務(wù)也一定會(huì)出問(wèn)題。
德國(guó)人克勞修斯曾經(jīng)提出一個(gè)“熵增”的概念,大致是說(shuō):
一個(gè)孤立系統(tǒng)的總混亂度(即“熵”)不會(huì)減小,只能保持不變或者是增加。
舉個(gè)例子,如果一個(gè)房間不打掃,就會(huì)越來(lái)越亂,如果沒(méi)有任何外界的干擾,房間是不可能自動(dòng)變整齊,要變整齊就必須你動(dòng)手去整理。
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,如果組織不主動(dòng)去對(duì)抗“熵增”,那么組織會(huì)逐漸變得臃腫,會(huì)變得官僚化,整體效率和創(chuàng)新能力也會(huì)下降,組織越來(lái)越?jīng)]有活力,最終也將不可避免地走向死亡。
那,如何對(duì)抗“熵增”,保持組織的活力?
組織活力,來(lái)自于能上能下,能左能右的流動(dòng)機(jī)制。
內(nèi)部,要做組織創(chuàng)新,要有人才架構(gòu)調(diào)整,輪崗等制度,讓人才流動(dòng)。
外部,也要有招聘,引進(jìn)新人,發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”,注入活水。
同時(shí),要排出污水,進(jìn)行末位淘汰。
現(xiàn)在大多數(shù)公司通過(guò)“271”進(jìn)行末位淘汰,把員工分為20%的優(yōu)秀員工,70%的中等員工,和10%的末位員工。末位員工必須不斷改進(jìn)自己,提升自己,否則就將面臨轉(zhuǎn)崗,或者面臨被淘汰的命運(yùn)。
271法則,也被稱為“組織活力曲線”,是締造組織活力的重要法寶。
但是從管理者角度來(lái)說(shuō),你愿意淘汰多少,是管理理念的問(wèn)題。
你要明白,淘汰是手段,而不是目的,你想要的是幫助團(tuán)隊(duì)每個(gè)人提升自己。
我自己深有感觸,我在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)時(shí),這些中后臺(tái)的同學(xué)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)風(fēng)格不同。所以合伙人就會(huì)告訴我說(shuō),你不要拿管理銷售團(tuán)隊(duì)的方法用在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)上。因?yàn)槊總€(gè)人都非常努力、優(yōu)秀。
我也心軟過(guò),不愿意裁掉一個(gè)人,但代價(jià)就是,半年后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得平庸了。
在蹲馬步管理工坊中,我講過(guò),管理者要有菩薩心腸,但也要有霹靂手段。當(dāng)我們說(shuō)一百遍沒(méi)有用的時(shí)候,不如開(kāi)除一個(gè)人。
組織有活力,團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,也就更有戰(zhàn)斗力。
企業(yè)活力,來(lái)自于不斷滿足的客戶需求
說(shuō)了個(gè)人、組織,我們?cè)賮?lái)聊聊企業(yè)如何保持活力。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)公司保持活力容易,但是成長(zhǎng)期的公司始終保持活力就很難。
為什么?
因?yàn)椋瑒?chuàng)業(yè)公司每天面臨的都是生死存亡的壓力,公司上下都需要保持創(chuàng)業(yè)的精神和活力,如此才不會(huì)被客戶拋棄,才能活下來(lái)。
而一旦公司進(jìn)入成長(zhǎng)期,公司變大,層級(jí)變多,高層與一線脫節(jié),滋生惰性,失去了創(chuàng)新的勇氣和創(chuàng)業(yè)的激情,最終喪失活力,難逃失敗的厄運(yùn)。
企業(yè)活力來(lái)自于不斷滿足的客戶需求。如果企業(yè)的提供的產(chǎn)品和服務(wù),滿足不了客戶的需求,那企業(yè)必然是沒(méi)有活力的。
如何保持企業(yè)的活力?這里給出三劑藥方:
第一個(gè),堅(jiān)持“客戶第一”的理念。
企業(yè)要始終堅(jiān)持“客戶第一”的理念,回歸產(chǎn)品本身,做好產(chǎn)品,重視用戶體驗(yàn)。
你一定要離客戶近一些,知道客戶的需求和痛點(diǎn)是什么,真正為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,客戶才不會(huì)拋棄你。
第二個(gè),抵制形式主義。
一家公司走下坡路,往往是從形式主義泛濫開(kāi)始的。很多時(shí)候,企業(yè)缺乏活力,患上了“大公司病”,都和形式主義有關(guān)。
繁瑣的流程,僵化的組織設(shè)計(jì),都會(huì)讓企業(yè)失去活力。所以,一定要抵制形式主義,以結(jié)果為導(dǎo)向,為內(nèi)外部客戶做好服務(wù)。
第三個(gè),積極擁抱變化。
一定要對(duì)環(huán)境和市場(chǎng)保持敏銳,關(guān)注變化,并積極擁抱變化,而不是躲在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)里,跳不出來(lái)。機(jī)會(huì),就藏在變化中。
然后,你要快速做出高質(zhì)量的決策,抓住每一次的機(jī)會(huì)。敢于決策,哪怕是決策錯(cuò)誤,也比沒(méi)有決策要好。
企業(yè)有活力,增長(zhǎng)有動(dòng)力,企業(yè)就有了生命力。
最后,總結(jié)一下:2023,活力,就是戰(zhàn)斗力?;盍暮味鴣?lái)?個(gè)人活力,來(lái)自于自我驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)感;組織活力,來(lái)自于能上能下,能左能右的人才流動(dòng)機(jī)制;企業(yè)活力,來(lái)自于不斷滿足的客戶需要。