飛輪理念是一種管理學(xué)理論,也被稱為“飛輪效應(yīng)”,它是由管理學(xué)大師吉姆·柯林斯提出的。
這一理念的基本邏輯是,為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動起來,一開始必須花費很大的力氣,一圈一圈反復(fù)地推,每推一圈都很費力,但是每一圈的努力都不會白費,飛輪會轉(zhuǎn)動得越來越快。
當達到某一臨界點后,飛輪的重力和沖力會成為推動力的一部分,這時,你無須再費很大的力氣,飛輪依舊會快速轉(zhuǎn)動,而且不停地轉(zhuǎn)動。
這一理論強調(diào)了持續(xù)努力和積累的重要性,以及在達到臨界點后,系統(tǒng)能夠自我維持和加速增長的潛力。
前幾天在一家企業(yè)講增長飛輪的概念,我引導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建我作為培訓(xùn)和咨詢顧問的增長飛輪。大家普遍認為好課程就是培訓(xùn)師追尋的“一”,但好課程需要有持久的生命力,即需要不斷迭代成長。
什么是好課程?
有人認為培訓(xùn)師就是傳播知識,其實這個定位本身就有問題,這應(yīng)該是講師的責任,但培訓(xùn)師的概念中有“訓(xùn)”的分成,而“訓(xùn)”是形式,是解決問題的形式,培訓(xùn)和咨詢的界線日益模糊,如果僅僅定義為知識傳播者,在AI時代,知識傳播的價值將蕩然無存。
但什么是好課程?其根本標準就是能促進客戶問題的解決。這包括課程內(nèi)容和形式,是能夠匹配客戶需求的內(nèi)容,以及能夠促進問題解決的形式。
所以標準化課程將面臨嚴峻挑戰(zhàn),培訓(xùn)師要學(xué)會做“醫(yī)生”,向前延伸診斷客戶問題,并設(shè)計“解決方案”,甚至在課程交付后持續(xù)為客戶提供服務(wù)。
因此,想要一招鮮吃遍天,那是天方夜譚,夢幻泡影。
如何帶來更多客戶?
好課程是否一定會帶來更多客戶?
邏輯上好像成立,但在存量時代,事實上好像又不成立。“好課程”是必要條件但并不是充分條件。
供方和需方之間存在“認知差”和“信息差”,尤其是“培訓(xùn)”這種非標產(chǎn)品。
認知差是指供方和需方對于“培訓(xùn)”本身的認知和對于課程的認知存在差距。
比如,培訓(xùn)到底是傳播知識還是解決問題?培訓(xùn)是否需要定制?培訓(xùn)要提供的是知識還是完整方案?培訓(xùn)僅僅是啟發(fā)還是要實用?
信息差是指需方未必能夠完整了解所有的課程和老師,往往也無法準確判斷課程的匹配性。
這給培訓(xùn)師帶來的啟發(fā)是,要打造IP,突出自己課程的優(yōu)勢和獨特性,廣結(jié)善緣,要融入到生態(tài)鏈中,不要做孤島。
要向前后延伸,不能僅僅關(guān)注課程交付這一個環(huán)節(jié),深入挖掘客戶需求,和客戶就課程定位與目標對齊顆粒度,在課程交付后也支持客戶推進后續(xù)的落地。
如何帶來更多收入?
培訓(xùn)師的收入好像很容易有天花板,唯一方式就是增加課量和課單價,但其可供給時間是有限的。
其實,要想發(fā)大財,培訓(xùn)師絕對不是一個好的選擇。而做培訓(xùn)的朋友,內(nèi)心都是有對本專業(yè)的執(zhí)著和情懷。但擁有更高收入應(yīng)該也是大部分人想要的一個結(jié)果。
其實在當下時境,能夠有一定課量維持體面的收入對于大部分人來說,已經(jīng)是難能可貴了。
我們看到,除了增加課量和提升課程品質(zhì)以提升課單價外,就是要解決時間供給這一瓶頸了。
有老師通過錄制線上課程分發(fā)給多渠道銷售方式解決這一問題,也有老師通過版權(quán)認證弟子方式解決這一問題。
如何做好課程迭代?
如何才能迭代成長?就需要向外學(xué)習和向客戶尋找更多好案例和素材。
因此,很多培訓(xùn)師每年會拿出一定額度的費用用于自身學(xué)習和成長,以豐富課程內(nèi)容,優(yōu)化課程形式,提升課程品質(zhì)。
除了向同行學(xué)習外,還要向客戶學(xué)習,更多客戶會帶來更多優(yōu)秀的案例,這些優(yōu)秀案例可以用于迭代課程。
構(gòu)建個人增長飛輪,是培訓(xùn)師和咨詢顧問實現(xiàn)職業(yè)突破、持續(xù)成長的必由之路。
通過定義好課程、吸引更多客戶、拓寬收入來源以及持續(xù)優(yōu)化課程,培訓(xùn)師能夠不斷積累勢能,推動飛輪加速旋轉(zhuǎn)。在這個過程中,堅守專業(yè)、持續(xù)精進、為客戶創(chuàng)造價值,將是推動飛輪不斷向前的永恒動力。