以下文章來源于思維星球Star ,作者君陌 堅(jiān)持輸出
提到解決問題的能力,很難避開麥肯錫。
作為全球頂級(jí)的咨詢公司,幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題,是麥肯錫的立身之本。鑒于其突出的能力,成了很多公司和個(gè)人學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。
有幸的是市面上能看到的關(guān)于麥肯錫書籍的作者,多數(shù)都是曾經(jīng)在麥肯錫工作,都是“麥肯錫的畢業(yè)生”。鑒于保密條款,雖然無法獲得最新的“麥肯錫方法”,但對(duì)于個(gè)人來說依然有重要的學(xué)習(xí)意義。
邏輯思考能力
麥肯錫并不培養(yǎng)個(gè)人的邏輯思考能力,它只是規(guī)定做行業(yè)或問題分析,必須基于“框架”,而這些框架又是由不同的“模型”“法則”“結(jié)構(gòu)”組成的,這樣無形中培養(yǎng)了個(gè)人的邏輯性思考。
1、邏輯性的思考的基礎(chǔ)
麥肯錫方法中要做到邏輯性,跟兩個(gè)“原則”密切相關(guān),
一是“MECE原則”。要求不重復(fù)、不遺漏的分解、羅列要素。
二是“金字塔結(jié)構(gòu)”。要求將論據(jù)通過金字塔的形式列舉出來。
前者羅列要素,后者總結(jié)要素,這兩個(gè)原則是麥肯錫邏輯思考的基礎(chǔ),通過以上兩個(gè)步驟提供基本的事實(shí)。
這兩個(gè)基礎(chǔ)性的工具,構(gòu)成了我們常見的另一個(gè)概念-“結(jié)構(gòu)化思維”。這個(gè)概念很重要,因?yàn)樗鼛椭芏嘤龅絾栴},腦子里一團(tuán)亂麻的人,迅速理清思路,另外還便于我們?cè)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)的時(shí)候進(jìn)行整理內(nèi)容,成功梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、掌握基本的論據(jù)之后,就需要轉(zhuǎn)換視角,多角度思考。
查理.芒格十分推崇多元思維思考問題,他的逆向思維方式,被很多人所推崇。“ 如果我知道我會(huì)死在哪,那我一輩子都不會(huì)去那里。”這其實(shí)是一種認(rèn)知重建的過程,不做錯(cuò)的事,自然會(huì)走向?qū)Φ姆较颉?/p>
麥肯錫的多元思考方式是“六頂思考帽”,通過客觀、主觀、積極、消極、整體、創(chuàng)新六個(gè)不同的角度去進(jìn)行思考,獲取全新的思考角度,獲取不同的創(chuàng)意。
3、思考后的信息表達(dá)
普通人只需要靈活運(yùn)用一個(gè)方法即可:PREP法
結(jié)論(觀點(diǎn)、要點(diǎn))-理由(解釋、思考)-事例(事件、事實(shí))-結(jié)論(總結(jié)、再次強(qiáng)調(diào))
這個(gè)方法很有意思,它有很多的變種,你可以改變順序,也可以任意選兩點(diǎn)進(jìn)行組合。
比如:師北宸老師的寫作模板:結(jié)論+案例
常見的日更文寫作模板:觀點(diǎn)+思考+結(jié)論
古典老師提倡的卡片寫作:核心概念+個(gè)人轉(zhuǎn)述+個(gè)人體驗(yàn)+行動(dòng)導(dǎo)向,本身也是要點(diǎn)+解釋+事件+總結(jié)的變種。
開門見山的亮明主題,列舉不超過3條闡述你依據(jù)的“WHY”。這是每個(gè)人都可以掌握的信息表達(dá)技巧。
每一個(gè)職場(chǎng)高手都具有基本寫作和演講能力,而寫作和演講本質(zhì)是一回事。
解決問題能力
對(duì)于咨詢公司的研究員或者行業(yè)觀察員來說,要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,尋找現(xiàn)實(shí)和理想之間的落差。
但現(xiàn)實(shí)生活的絕大多數(shù)人,要處理的是正在面臨的問題。
就像上學(xué)時(shí)一樣,大家都是只會(huì)做老師布置的作業(yè),如果老師沒布置作業(yè),就會(huì)不知道做什么。
如果我們面臨的問題就是老師布置的作業(yè)。
那么要完成作業(yè),要進(jìn)行以下幾步:
第一步“讀題”——分析問題。
第二步“審題”——把握關(guān)鍵要素。
第三步“稿紙演算”——驗(yàn)證自己的假設(shè)想法
第四步“得出問題解答方法”——得出解決辦法
第五步“正式謄寫答案”——執(zhí)行
第六步“交卷”——整理提交自己的答案
麥肯錫的強(qiáng)項(xiàng)是:分析能力
問題分析需要靠邏輯,而邏輯就是找出具體的論點(diǎn),并提供論據(jù)。
邏輯思考的三個(gè)要點(diǎn)是:
1、先提出主張論點(diǎn),之后提供論據(jù)。保持論點(diǎn)+論據(jù)的模式。
2、論點(diǎn)和論據(jù)之間要準(zhǔn)確連接,不能憑感覺。
3、需要反復(fù)驗(yàn)證自己的答案是否準(zhǔn)確。
問題的拆解靠的是前面提到的“MECE原則”。不重復(fù)、不遺漏。這樣找出問題的主要要素,其實(shí)就能夠去探索解決問題的方法。麥肯錫形象的把天氣變化的過程,比喻成解決問題的過程。
天氣變化是天空烏云密布,好像要下雨,因此要帶傘。
麥肯錫就是利用空、雨、傘,三個(gè)變化處理問題。這個(gè)方法在很多介紹麥肯錫的書籍中都有提到。
天空烏云密布代表事實(shí),好像要下雨代表對(duì)該事實(shí)的分析解釋,要帶傘就是解決辦法。
實(shí)際上,麥肯錫解決問題就是通過細(xì)致的問題拆解,得出問題原因,有原因就會(huì)有答案。
什么是麥肯錫眼中的人才?
在《麥肯錫用人標(biāo)桿》一書中通篇都在提:領(lǐng)導(dǎo)力。
沒錯(cuò),麥肯錫需要的是未來的領(lǐng)導(dǎo)人才。
所有“有天分”“模范生”“優(yōu)秀”“擅長分析”的人,不好意思都不是麥肯錫眼中的人才。
需要說明的是高學(xué)歷是一個(gè)比較好的判斷標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵谀銢]有任何經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,學(xué)習(xí)力本身就是最好的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力我不想說太多,因?yàn)槊總€(gè)人會(huì)有不同的理解。
而且沒有領(lǐng)導(dǎo)力也并不能證明并非人才,事實(shí)證明很多技術(shù)人才都是專心研究一個(gè)領(lǐng)域完成的突破。華為的5G不過是一個(gè)俄羅斯的小伙子,默默干出來的,只不過,不適合去咨詢公司罷了。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力我們公司分管副總講了她的管理方法,她說:“她不喜歡官僚主義的作風(fēng),當(dāng)看到她的時(shí)候,希望給你人的感覺是解決問題的人來了,而不是問責(zé)的人來了”。而集團(tuán)總裁對(duì)她的評(píng)價(jià)是:她能成就別人。
替別人解決問題,就能成就別人。這就是她的管理之道,別人也很擁護(hù)她,這就是她的領(lǐng)導(dǎo)力。
人才和麥肯錫的人才是兩回事。
每個(gè)公司有其自身的定位,每個(gè)人同樣有自己的價(jià)值。
通常情況下學(xué)歷和個(gè)體實(shí)踐,是制約普通人進(jìn)入頂級(jí)機(jī)構(gòu)的門檻。
普通個(gè)體只能學(xué)習(xí)麥肯錫,很難進(jìn)入麥肯錫。
事實(shí)也證明麥肯錫的這一套方法論,也確實(shí)影響了很多人的思維和認(rèn)知。
作為這個(gè)星球上頂級(jí)的機(jī)構(gòu),滲透出的一點(diǎn)點(diǎn)信息,就足以改變很多人的一生。