▲中國上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長、總裁讀書會(huì)全國領(lǐng)讀者聯(lián)盟主席 宋志平

穩(wěn)健經(jīng)營

前一階段，大家講得比較多的是VUCA時(shí)代，主要強(qiáng)調(diào)不確定性?，F(xiàn)在又在講BANI時(shí)代，主要強(qiáng)調(diào)脆弱性。今天做企業(yè)確實(shí)面臨的壓力很大，也不可能回到以前了，只能在不確定性下調(diào)整心態(tài)、做好自己，在脆弱性下更加堅(jiān)韌、穩(wěn)健發(fā)展。在經(jīng)營定位和方式上，企業(yè)要重視幾點(diǎn)：

一是合理定位。企業(yè)的戰(zhàn)略即選擇，而選擇中最重要的是目標(biāo)，如何定位。過去我國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了高速增長時(shí)代，我們?cè)纬梢恍T性思考，強(qiáng)調(diào)跨越式成長、強(qiáng)調(diào)大和強(qiáng)。而現(xiàn)在我們面臨高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代，企業(yè)的定位目標(biāo)也要發(fā)生轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)做強(qiáng)做優(yōu)做大。

企業(yè)的定位要實(shí)事求是，尊重規(guī)律，各適其位，各得其所，千萬不能見異思遷，更不能拔苗助長。關(guān)于企業(yè)的大小、發(fā)展的快慢，其實(shí)也要量力而行。對(duì)企業(yè)來講，不一定目標(biāo)都定世界500強(qiáng)或上市公司，適合自己就可以。大企業(yè)定位世界一流，致力于產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先和治理現(xiàn)代。

中小微企業(yè)圍繞著專精特新，目標(biāo)是做小巨人、單項(xiàng)冠軍、隱形冠軍。不管是世界一流還是專精特新，都是突出企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量、管理、效益，堅(jiān)持專業(yè)主義和長期主義，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，把企業(yè)打造成行業(yè)龍頭或細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)。像北新建材用40多年把石膏板產(chǎn)品做到全球第一，像中材國際的水泥裝備全球市場(chǎng)占有率達(dá)70％，這些企業(yè)都發(fā)展成為行業(yè)龍頭。

二是把握周期。經(jīng)濟(jì)發(fā)展有周期，有些行業(yè)也有周期。企業(yè)要注意發(fā)展節(jié)奏，重視周期性變化，防范各種風(fēng)險(xiǎn)。周期上行時(shí)可快一些，周期下行時(shí)可慢一些，無論快和慢都要突出一個(gè)“穩(wěn)”字。前幾年，我們講進(jìn)入新常態(tài)，要有平常心。現(xiàn)在進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)也要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，不能再只追求速度和規(guī)模，要追求質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。

三是做強(qiáng)主業(yè)。到底是專業(yè)化還是多元化，一直以來人們都有不同的看法。在工業(yè)化早期，大多數(shù)企業(yè)走的是專業(yè)化道路。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和機(jī)會(huì)的不斷增多，不少企業(yè)開展多元化業(yè)務(wù)。

但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，更多的企業(yè)無法分散資源，只有集中精力回歸到專業(yè)化道路上來。今天確實(shí)也有多元化做得好的企業(yè)，但是少之又少。我本身是個(gè)專業(yè)主義者，任中國上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長這3年多來，我發(fā)現(xiàn)上市公司出的問題絕大部分是出在偏離主業(yè)、盲目擴(kuò)張上。

我常講，做企業(yè)要重視業(yè)務(wù)焦圈化。如果畫一個(gè)十字線，從橫向來講，企業(yè)的業(yè)務(wù)不能太多，要聚焦；從縱向來講，產(chǎn)業(yè)鏈不能過長，要深耕。關(guān)鍵要抓4個(gè)核心，就是核心業(yè)務(wù)、核心專長、核心市場(chǎng)、核心客戶。在各種誘惑面前，企業(yè)要始終保持清醒頭腦，要更有定力，堅(jiān)守主業(yè)，心無旁騖地做好主業(yè)。

有些人懷念以前高速增長的日子，總還想用過去的方式做今天的事。實(shí)際上，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是回不到過去的，我們只能研究現(xiàn)在和未來的情況，把握現(xiàn)在的機(jī)遇。前些年，基建和房地產(chǎn)拉動(dòng)了很多行業(yè)，現(xiàn)在這些行業(yè)都需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要靠新興產(chǎn)業(yè)，要形成新的增長極，像新能源、電動(dòng)車、新材料、大健康等。

企業(yè)如果在新興產(chǎn)業(yè)里，就要抓住機(jī)遇、創(chuàng)新引領(lǐng)；企業(yè)如果在傳統(tǒng)行業(yè)里，就要考慮轉(zhuǎn)型。但轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行，而是要立足主業(yè)，利用技術(shù)進(jìn)步、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品細(xì)分等來不斷增加競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。其實(shí)即使經(jīng)濟(jì)下行，做細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)，仍然能夠獲得良好效益。當(dāng)然，如果行業(yè)被替代或急劇萎縮，則必須果斷轉(zhuǎn)行，開發(fā)新的領(lǐng)域。

四是管理風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是客觀的，做企業(yè)是在發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的兩難中選擇。如果只顧發(fā)展而忽視風(fēng)險(xiǎn)，那企業(yè)可能轟然倒下，如果只考慮風(fēng)險(xiǎn)而不顧發(fā)展，那企業(yè)可能止步不前，在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

因此，做企業(yè)要特別注意風(fēng)險(xiǎn)管控。做任何決策，都要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是否可控可承擔(dān)。出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)以后要早發(fā)現(xiàn)、早處置，不要等風(fēng)險(xiǎn)變成大危機(jī)再去處理，那個(gè)時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚。企業(yè)處理風(fēng)險(xiǎn)的原則是讓損失降至最小

有效創(chuàng)新

黨的二十大報(bào)告提出創(chuàng)新是第一動(dòng)力。解決經(jīng)濟(jì)跨周期、克服企業(yè)的困難、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，都要靠創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新也有風(fēng)險(xiǎn)，我們講不創(chuàng)新等死，盲目創(chuàng)新找死。企業(yè)創(chuàng)新要把握幾點(diǎn)：

一是大力開展自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。經(jīng)過40多年的改革開放，應(yīng)該說現(xiàn)在我們具備了雄厚的創(chuàng)新基礎(chǔ)，在電動(dòng)車和動(dòng)力電池等不少領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位?，F(xiàn)在提倡自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新是非常有條件的。

自主創(chuàng)新是獨(dú)立、原始的創(chuàng)新。今天是科技競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，關(guān)鍵核心技術(shù)是要不來、買不來、討不來的，只能靠自我研發(fā)。尤其大企業(yè)要多投入自主創(chuàng)新解決“卡脖子”問題。像中國建材這些年開發(fā)超薄電子觸控玻璃、中性硼硅藥用玻璃、碳纖維等新材料都是靠自主創(chuàng)新。

集成創(chuàng)新是開放式的創(chuàng)新，也就是說把各種創(chuàng)新要素結(jié)合起來。企業(yè)很難做到一個(gè)產(chǎn)品完全是獨(dú)門絕活、關(guān)著門做出來的。吸納海內(nèi)外資源為我所用，取得“1+1＞2”的效果，是集成創(chuàng)新的真正價(jià)值所在。企業(yè)要廣泛開展產(chǎn)學(xué)研的合作，進(jìn)行集成創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新。我國電動(dòng)車迅速發(fā)展，就是集成創(chuàng)新很好的例證。

二是創(chuàng)新要立足解決企業(yè)的問題。講到創(chuàng)新，人們通常容易想到高科技，高科技固然重要，但在企業(yè)里也要重視中科技、低科技和零科技。另外，我們講要重視顛覆性創(chuàng)新，其實(shí)企業(yè)里大量的是持續(xù)性創(chuàng)新，持續(xù)性創(chuàng)新也非常重要。企業(yè)的創(chuàng)新，關(guān)鍵看需要解決的問題是什么，針對(duì)不同的問題，可以選擇適合的創(chuàng)新模式。比如零科技，就是商業(yè)模式創(chuàng)新，雖然稱不上是科技創(chuàng)新，但同樣能夠創(chuàng)造巨大價(jià)值，也是重要的創(chuàng)新方式。

三是注重創(chuàng)新效益。企業(yè)創(chuàng)新和科學(xué)家創(chuàng)新有所不同，科學(xué)家創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)未知，不見得有當(dāng)期利益，而企業(yè)創(chuàng)新有商業(yè)約束，如果無法產(chǎn)生效益或市場(chǎng)價(jià)值，再好的創(chuàng)新，企業(yè)也不能輕易做。對(duì)企業(yè)家來講，要進(jìn)行有目的、有效益、有質(zhì)量的創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新確實(shí)承擔(dān)著一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家在創(chuàng)新中需要深度學(xué)習(xí)、深度思考、深度工作，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和減少盲目性。

四是創(chuàng)新要依靠資本市場(chǎng)。資本是企業(yè)家用來創(chuàng)新的杠桿。再優(yōu)秀的企業(yè)家，如果沒有資本的支持，也不太容易做成事。尤其像技術(shù)創(chuàng)新，早期大多是高投入，若沒有風(fēng)險(xiǎn)投資或資本市場(chǎng)的支持，一般企業(yè)是難以為繼的。這幾年，我國科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板相繼試點(diǎn)注冊(cè)制，深化新三板改革、設(shè)立北交所等資本市場(chǎng)的制度創(chuàng)新，為大量科技企業(yè)提供了寶貴的創(chuàng)業(yè)資金，有力支持了我國企業(yè)的創(chuàng)新。

2021年科創(chuàng)板上市公司IPO融資總額約占上交所IPO融資總額的一半，我國還有20萬億元左右規(guī)模的私募基金，企業(yè)創(chuàng)新要充分利用多層次的資本市場(chǎng)。

中復(fù)神鷹是國內(nèi)碳纖維行業(yè)的龍頭企業(yè)，2022年4月在科創(chuàng)板上市。其實(shí)這個(gè)過程歷經(jīng)十幾年，得益于中國建材的大力支持，企業(yè)通過自主創(chuàng)新攻克裝備制造難關(guān)，打破國外長期技術(shù)封鎖，直至成功產(chǎn)業(yè)化。

強(qiáng)化管理

現(xiàn)在我們提出制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國，提出世界一流和專精特新。但要做到這些，說一千道一萬，必須把企業(yè)管理做好，把管理做到極致。

做企業(yè)，通常有幾個(gè)步驟：一是把產(chǎn)品做出來，二是能量產(chǎn)，三是能有高的合格率，四是能把成本降下來，這些都離不開管理。

企業(yè)有再好的技術(shù)、有再好的商業(yè)模式，如果質(zhì)量做不好，成本下不來，照樣會(huì)失敗。管理是企業(yè)永恒的主題，是做企業(yè)的基本功。做好管理，要重視幾點(diǎn)：

二是開展對(duì)標(biāo)管理。這是上世紀(jì)70年代美國施樂公司首創(chuàng)的，現(xiàn)在大家都在使用。企業(yè)在日常經(jīng)營中，選擇國內(nèi)外一流的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)，清楚看到自己的不足，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)對(duì)標(biāo)優(yōu)化，提高自身水平。如在水泥行業(yè)，中國建材堅(jiān)持與海螺水泥、拉法基豪瑞等國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，現(xiàn)在部分企業(yè)像南方水泥的各項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到行業(yè)一流的水準(zhǔn)。

三是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量貫標(biāo)。做企業(yè)、做產(chǎn)品、做服務(wù)，從根本上講，做的就是質(zhì)量。質(zhì)量怎么管呢？是從嚴(yán)還是從寬，其實(shí)嚴(yán)和寬都不重要，最重要是有一套方法，就是全員全過程的質(zhì)量控制。

過去我們推TQC，后來是ISO9000，現(xiàn)在推PEM（卓越績效模式），積極引入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理對(duì)提高質(zhì)量管理和績效水平都非常有效。像北新建材的主營產(chǎn)品雖然是普通的石膏板，但公司導(dǎo)入卓越績效模式，持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量一直很好，在全國市場(chǎng)占有率達(dá)60%。

四是做好財(cái)務(wù)管理。企業(yè)發(fā)展中要重視財(cái)務(wù)的預(yù)算，量入為出，到底有多少錢，做多大的事，千萬不能“寅吃卯糧”，入不敷出。同時(shí)，企業(yè)也要合理利用財(cái)務(wù)杠桿，控制資產(chǎn)負(fù)債率，降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本，歸集資金使用。根據(jù)我國企業(yè)實(shí)際情況，資產(chǎn)負(fù)債率一般在50％左右比較合理。如果周期上行、效益良好，資產(chǎn)負(fù)債率可以適當(dāng)高點(diǎn)，如果周期下行、效益欠佳，資產(chǎn)負(fù)債率就得降低，過高會(huì)增加企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用和償債風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)還要關(guān)注經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流?，F(xiàn)金為王，企業(yè)要追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤?，F(xiàn)金流是企業(yè)的血液，現(xiàn)金的正常流動(dòng)確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營、支撐企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)出問題往往出在資金鏈斷裂上，做企業(yè)其中的一條底線就是要守護(hù)好自己的資金鏈，凡事心里要有數(shù)。

開拓市場(chǎng)

市場(chǎng)是企業(yè)的命根子，做企業(yè)歸根到底做的是市場(chǎng)、是客戶。改革開放后，我們?cè)?ldquo;兩頭在外、大進(jìn)大出”，用國際市場(chǎng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在這個(gè)過程中培育了大量中國本土的企業(yè)和企業(yè)家。

但今天看來，我國市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)大市場(chǎng)，我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整成“以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”。我國企業(yè)既坐擁14億人口的國內(nèi)大市場(chǎng)，又有開拓耕耘幾十年的國際市場(chǎng)，這是其他經(jīng)濟(jì)體企業(yè)沒有的優(yōu)勢(shì)。所以我們還是要充滿信心，一方面要努力開拓國內(nèi)市場(chǎng)，另一方面還要抓住國際市場(chǎng)。

一是積極開拓國內(nèi)市場(chǎng)。國務(wù)院印發(fā)了《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》，提出堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、培育完整內(nèi)需體系，提振市場(chǎng)信心，讓企業(yè)很受鼓舞。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出要充分挖掘國內(nèi)市場(chǎng)潛力，提升內(nèi)需對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用?，F(xiàn)在我們有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和強(qiáng)大的制造業(yè)體系，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、旅游設(shè)施建設(shè)等都有了比較好的基礎(chǔ)。

隨著我國內(nèi)需和中產(chǎn)階層的擴(kuò)大，我國市場(chǎng)會(huì)發(fā)展得越來越好。作為企業(yè)，還是要把產(chǎn)品和服務(wù)做好。以前企業(yè)往往習(xí)慣把好產(chǎn)品銷到國外、國內(nèi)銷普通產(chǎn)品，今后我們要改變這一慣性思維，在國內(nèi)銷售最好的產(chǎn)品，進(jìn)一步提升國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率。

二是繼續(xù)深耕國際市場(chǎng)。我們要繼續(xù)發(fā)揮我國配套齊全、產(chǎn)品性價(jià)比好、整體成本低等綜合優(yōu)勢(shì)，鞏固和擴(kuò)大我國企業(yè)在海外的競(jìng)爭(zhēng)力。海外的市場(chǎng)絕不能放棄，還是要當(dāng)仁不讓。隨著我國疫情防控措施的不斷優(yōu)化，我們看到來自浙江、江蘇、廣東等地不少外貿(mào)企業(yè)組團(tuán)出海，很是振奮人心，可以想象接下來走出國門的企業(yè)會(huì)越來越多。

三是企業(yè)“走出去”，進(jìn)行跨國經(jīng)營。為了積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義、關(guān)稅壁壘等問題，我們需要考慮從產(chǎn)品“走出去”到企業(yè)“走出去”。像海信、TCL等企業(yè)國際化程度都很高，在海外建廠或收購了不少海外企業(yè)和品牌。過去我們比較重視GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值），現(xiàn)在也要重視GNP（國民生產(chǎn)總值），重視海外投資和收益。

四是加強(qiáng)國產(chǎn)自主品牌建設(shè)。微笑曲線圖中，設(shè)計(jì)研發(fā)和銷售品牌是兩個(gè)嘴角，而制造代工是下唇。改革開放后，我們?cè)岢?ldquo;用市場(chǎng)換技術(shù)，用市場(chǎng)換資本”，當(dāng)時(shí)有它的合理性。但現(xiàn)在看來，市場(chǎng)的核心是品牌。

我國汽車業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了合資和打洋品牌的階段，這些年加大自主研發(fā)和自主品牌建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國品牌乘用車市場(chǎng)份額超過50％。最高領(lǐng)導(dǎo)人在中國一汽集團(tuán)研發(fā)總院考察時(shí)鼓勵(lì)大家，“一定要把關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)掌握在自己手里，我們就要立這個(gè)志向，要把我們的民族汽車品牌搞上去”。

現(xiàn)在我們到上海黃浦江邊能看到一汽紅旗車的廣告，我也算一個(gè)老企業(yè)工作者，以前看到的更多是外國汽車品牌的廣告，今天看到我國自主品牌的廣告，心里還是感到由衷的高興。

我們要增強(qiáng)對(duì)國產(chǎn)品牌的自信心。安踏是一個(gè)由代工企業(yè)成長為自主品牌的代表，安踏運(yùn)動(dòng)鞋在國內(nèi)市場(chǎng)的銷量已超過其他國際知名品牌。格力提出“讓世界愛上中國造”，卡塔爾世界杯中就用了4萬多臺(tái)格力空調(diào)。這些消息都讓人十分振奮。讓世界愛上中國造，也要讓世界愛上中國品牌。中國企業(yè)要講好自己的故事，積極打造卓越的一流品牌，增強(qiáng)在國際市場(chǎng)的影響力，真正成為品牌強(qiáng)國。

雙循環(huán)里，有以國內(nèi)市場(chǎng)為主的，也有以出口為主的，還有既有國內(nèi)也有國外的，要因企業(yè)而異。中國巨石就是一個(gè)雙循環(huán)相互促進(jìn)的例子，國內(nèi)市場(chǎng)為主體，也重視國際市場(chǎng)。中國巨石早年發(fā)展主要靠出口，隨著國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)育，現(xiàn)在產(chǎn)品70％銷國內(nèi)、30％銷國外。近年來，還在美國和埃及建廠，產(chǎn)品覆蓋北美、歐洲、非洲市場(chǎng)。

培育隊(duì)伍

企業(yè)的一切歸根結(jié)底是靠人創(chuàng)造的。做企業(yè)不能只看到廠房、設(shè)備和產(chǎn)品，而是要看到人。要做高質(zhì)量的企業(yè)、做高質(zhì)量的產(chǎn)品，關(guān)鍵是靠高質(zhì)量的員工團(tuán)隊(duì)。要開展國際競(jìng)爭(zhēng)、解決當(dāng)前困難，也得靠企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)有力的帶頭人和能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

這幾年，我們企業(yè)遇到不少困難，但大家都表現(xiàn)出了堅(jiān)強(qiáng)的韌性，未來在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，還要靠企業(yè)團(tuán)隊(duì)頑強(qiáng)拼搏的精神。

在企業(yè)發(fā)展過程中，我們要弘揚(yáng)企業(yè)家精神、科學(xué)家精神、悍馬精神、工匠精神，這4種精神缺一不可。一個(gè)企業(yè)里，既要有無私奉獻(xiàn)的企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì)，也要有勤奮鉆研的科研隊(duì)伍、敢打敢拼的營銷隊(duì)伍，還要有具備工匠精神的工人隊(duì)伍。這方面我也想分享幾點(diǎn)：

一是要弘揚(yáng)企業(yè)家精神。企業(yè)家是稀缺資源，可遇不可求。好企業(yè)都會(huì)有個(gè)好的企業(yè)家?guī)ь^人，企業(yè)家應(yīng)該有越挫越勇的特質(zhì)，尤其是現(xiàn)在，企業(yè)更需要企業(yè)家的帶領(lǐng)。我國有龐大的企業(yè)家隊(duì)伍，要關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)家，讓他們敢闖敢干。

二是要培養(yǎng)一支具有科學(xué)家精神的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。今天是個(gè)高科技時(shí)代，技術(shù)人才是企業(yè)的核心資源。企業(yè)要特別重視技術(shù)人員的自我培養(yǎng)，也要積極引入技術(shù)人才，設(shè)立良好的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)新熱情。像萬華化學(xué)就用科技分紅重獎(jiǎng)有貢獻(xiàn)的技術(shù)人員，開發(fā)出大批高附加值的高端產(chǎn)品。

企業(yè)要在后疫情時(shí)代奪回客戶和市場(chǎng)，銷售工作也是首當(dāng)其沖、重中之重的工作。所謂悍馬精神，就是不辭辛苦、走遍千山萬水開拓市場(chǎng)的精神，有時(shí)可能是一個(gè)推銷員幫助企業(yè)擺脫了困境。

四是要有工匠精神的工人隊(duì)伍。想要產(chǎn)品卓越，把產(chǎn)品做到極致，就必須有硬工夫的工匠。企業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高工人的作業(yè)水平。像濰柴動(dòng)力研制的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的熱效率超過52％，企業(yè)里的大國工匠功不可沒。

格力電器之所以能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得好成績，得益于公司有個(gè)百折不撓、勇往直前、有斗爭(zhēng)精神的企業(yè)家董明珠，有15000人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，和幾萬名現(xiàn)代工匠。在疫情嚴(yán)重影響企業(yè)時(shí)，董明珠聲明決不裁減職工，寧肯降薪也不裁員，這是需要情懷的。

在磨難中往往也是人進(jìn)步最快的時(shí)候。這個(gè)時(shí)刻，我們企業(yè)上下要團(tuán)結(jié)一致，同舟共濟(jì)，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，員工要理解企業(yè)。大家要擰成一股繩，上下一心，眾志成城，奮發(fā)圖強(qiáng)，共克時(shí)艱，不能怨天尤人，更不能躺平。

最后，我想和大家分享兩句話。以前是回不去了，我們只能向前看。只有靠當(dāng)下正確的抉擇和努力，我們才有輝煌的未來。